Anonim

Artikel von Jacki Marks geschrieben:

Die Reisebranche verändert sich ständig, und der Konkurrenzkampf, dem Agenten ausgesetzt sind, bleibt konstant. Die Mark Travel Corporation (TMTC) ist seit über 43 Jahren in der Branche tätig und engagiert sich dafür, dass Agenten trotz der Herausforderungen erfolgreich sind.

Unser Unternehmen wurde von einem Reisebüro für Reisebüros gegründet und hat sich auf die Entwicklung beispielloser Tools, Technologien, Programme und Dienstleistungen für Reisebüros konzentriert. Unser primäres Ziel ist es, der Reiseveranstalter des Maklers zu sein.

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Erweiterung der CIE-Erfahrung

Ich hatte das Glück, über 21 Jahre in verschiedenen Rollen Teil der TMTC-Familie zu sein, zuletzt als Executive Vice President of Agent Engagement. Wir konzentrieren uns mehr denn je auf unsere Kernwerte - Fragen Sie uns, verschmutzen Sie Ihre Hände und nehmen Sie Veränderungen an -, um unser Geschäft zu leiten. Dank Ihnen und Ihrem ehrlichen Feedback konnten wir zu den Spielverändernern werden, die wir heute sind.

FRAGEN

TMTC fragt Reisebüros, was sie wollen und was noch wichtiger ist, zuzuhören, um einen Unterschied zu machen. Basierend auf Ihren Beiträgen in den letzten zwei Jahren hat TMTC branchenführende Technologien und Programme auf den Markt gebracht. Wir haben Sie gefragt, was für Sie wichtig ist, und wir haben strategische Änderungen vorgenommen, um diese Themen zum Leben zu erwecken.

Unter der Leitung von Sara Keough, Vice President of Agent Strategy, wurde unser Agent Bonus Cash-Programm im Jahr 2016 neu erfunden. Weitere Angebote und Geldmittel gingen direkt an die Buchungsagenten, um die Einnahmen zu maximieren. Seit dem Start haben die Agenten fast 3 Millionen US-Dollar zusätzlich zur Provision verdient. Haben Sie Ihren Verdienstkürzung erhalten?

Mach dir die Hände schmutzig

Als ich von unserer 500 Club Gold & Platinum-Reise in Puerto Vallarta nach Hause kam und auf die Silber-Reise in Jamaika zurückblickte, konnte ich kein besseres Beispiel dafür finden, dass Agenten und TMTC-Teammitglieder sich die Hände schmutzig machten. Die Reisen waren mehrtägige Events für unsere Top-Agenten, aber die Arbeit begann zu Hause.

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Unser Team arbeitet täglich mit und für Agenten zusammen, um die beste Buchungstechnologie zu entwickeln, außergewöhnlichen Verkaufssupport und -service zu bieten, Tools für eine durchgängige Kundenbindung zu entwickeln und vieles mehr. Wir arbeiten hart, damit die Agenten intelligenter arbeiten können, während sie den Lärm der Branche sortieren und nach den besten Optionen für Kunden suchen.

Sie machen sich die Hände schmutzig für Ihr Geschäft; Wir sind Ihre Geschäftspartner und mit Tools, Produkten, Schulungen und Support für Sie da.

Umarme Veränderung

Manchmal führt Veränderung zu einer Chance. Da die Technologie den Reisenden Buchungsoptionen zur Verfügung stellt, nutzen wir die Talente und Verbindungen in der Reisebranche und in der Agentenszene. Wir hatten die Gelegenheit, unsere Ressourcen sowohl an der Ost- als auch an der Westküste und in Gruppen zu erweitern.

Unser Fokus liegt auf den Menschen und talentierten Personen, die wir in der TMTC-Familie willkommen geheißen haben. Gemeinsam setzen wir uns für Veränderungen ein, verbessern unser Produktangebot und unterstützen die Agenten.

Sie haben gefragt und TMTC hat zugehört und Veränderungen in einer sich ständig weiterentwickelnden Branche begrüßt. Wir haben uns an Ihrer Seite die Hände schmutzig gemacht und die Tools, Ressourcen und den Support so entwickelt, dass Sie und Ihre Kunden unseren umfassenden Service erleben. Wir haben uns in der Branche zu Spielverändernern entwickelt, indem wir uns zuerst auf Agenten konzentriert haben.