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Wie sieht das Marriott Hotel der Zukunft aus?

Wie sieht das Marriott Hotel der Zukunft aus?

Anonim

Das Charlotte Marriott City Center hat in den letzten Monaten einen massiven Wandel durchlaufen, und diese Entwicklung wird sich fortsetzen.

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Marriott International nutzt das Anwesen als Innovationslabor, um neue Ideen und Konzepte zu testen, von denen einige die künftige Hauptmarke von Marriott definieren werden. Das neu erfundene Hotel in einer der am schnellsten wachsenden Städte der USA soll diesen Herbst offiziell eröffnet werden.

"Die Bevölkerungszahl unserer Gäste ändert sich und es ist sehr wichtig, mit ihnen im Dialog zu bleiben", sagte Mike Dearing, Geschäftsführer von Marriott Hotels, gegenüber Fast Company. "Das Charlotte Hotel ist wirklich unser Innovationslabor. Hier testen wir unser bestes Denken und neue Konzepte. Wir stehen im ständigen Dialog mit unseren Gästen, um herauszufinden, was funktioniert und was sie am besten verbinden."

Über die im gesamten Hotel installierten "Live Beta Buttons" können Gäste, die sich hier aufhalten, Feedback zu verschiedenen neuen Konzepten geben, indem sie je nach ihrer jeweiligen Erfahrung einen Daumen nach oben oder einen Daumen nach unten wählen.

Die Auflistung der positiven und negativen Bewertungen wird aktualisiert und auf einem großen Bildschirm im Hotel angezeigt. Sie kann auch auf TravelBrilliantly.com eingesehen werden.

Obwohl Marriott Hotels & Resorts sicher ist, einige Konzepte zu verwerfen und andere in seinen zukünftigen Hotels zu übernehmen, werden wir hier einige innovative Ideen untersuchen, die in Charlotte getestet werden und möglicherweise zur Norm werden.

Einchecken

Dank der sich ständig ändernden Technologie haben Gäste jetzt mehr Möglichkeiten als je zuvor, in ihr Hotelzimmer einzuchecken.

Die traditionelle Ankunft an der Rezeption ist nach wie vor die bevorzugte Art und Weise und wird nicht so schnell aufgehoben. Für diejenigen, die den Vorgang beschleunigen möchten, sind die mobilen Zimmerschlüssel, die über die Marriott Mobile App verfügbar sind, die ideale Möglichkeit, auf ein Zimmer zuzugreifen.

Selbstbedienungskioske stehen ebenfalls zur Verfügung, an denen Sie die Rezeption umgehen und bequem einchecken können.

Gästezimmer

Neben Geräumigkeit und Funktionalität bieten die Gästezimmer und Suiten Kunstwerke und andere Akzente, die von der Umgebung des Hotels inspiriert sind.

"Eine der wichtigsten Erkenntnisse der Gäste ist, dass sie wissen möchten, dass sie sich in San Francisco, Chicago oder Omaha befinden", sagte Dearing gegenüber Fast Company. "Sie möchten, dass es eine lokalisierte Erfahrung ist, die es uns ermöglicht, einen echten und authentischen Kontakt mit der lokalen Kultur herzustellen."

Verbesserte Technologie, einschließlich Zimmerservice per Mausklick und die Möglichkeit, Inhalte von Netflix und anderen Apps und Diensten auf Fernsehgeräten im Zimmer zu streamen, trägt ebenfalls zu einem verbesserten Nutzererlebnis auf dem Zimmer bei.

Tagungen & Veranstaltungen

Die flexiblen Tagungsräume des Charlotte Marriott City Centers befinden sich im Event Hub des Hotels. Zu den Highlights gehören schwenkbare Wände und bewegliche Trennwände sowie Softsitze, Magnetfelder und Shared-Screen-Technologie.

Der Besprechungsraum wird auch über eine komplette LG-Küche verfügen, in der die Benutzer ihr Speise- und Getränkeerlebnis individuell gestalten können.

Fitness

Gästen, die in den Hotels der Zukunft von Marriott Hotels trainieren, werden die Optionen schwer fallen. Das liegt daran, dass das FLEX-Fitnessstudio bis zu 600 virtuelle Workouts nach Bedarf anbietet.

Darüber hinaus haben die Gäste Zugang zu Boutique-Studio-Workouts, die von lokalen Trainern geleitet werden, sowie zu nahe gelegenen Lauf- und Radrouten. Ziel ist es, den Gästen ein gemeinschaftlicheres Erlebnis und die Möglichkeit zu bieten, während ihres Aufenthalts Menschen kennenzulernen.

Während nur die Zeit verrät, was bei den Gästen ankommt und was nicht, ist das Charlotte Marriott City Center zweifellos ein enormer erster Schritt auf dem Weg zum perfekten Hotel, falls es so etwas gibt.

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