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Peppen Sie Ihre Romantik auf (Business)

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Anonim

FOTO: Menschen zusammenzubringen ist eine lohnende Karriere. (Foto via Pixabay / Werbe Fabrik) (BILDAUFNAHME)

Wir haben Lisa Sheldon, Geschäftsführerin der Destination Wedding & Honeymoon Specialist Association (DWHSA) und eine langjährige Reiseagentur mit Sitz in Janesville, Wisconsin, getroffen.

Wir wollten ihr Hirn auf dem lukrativen Markt für Romantikreisen fesseln:

Travel Pulse: Kurz gesagt, was ist DWHSA?

Lisa Sheldon: Es ist eine Organisation, die sich auf Training und Networking für Agenten konzentriert, die sich auf die romantische Nische konzentrieren oder daran interessiert sind, in diese Nische zu gelangen.

Wir haben Agenten mit mehrjähriger Erfahrung, die vielleicht Flitterwochen gebucht haben, jetzt aber mehr Anfragen für Hochzeiten in der Destination sehen und lernen möchten, wie man damit umgeht. Einige Mitglieder sind neu in der Reisebranche und haben beschlossen, von Anfang an in die Romantik-Nische einzusteigen und zunächst kein Generalist zu sein.

Wir sind am 1. Februar 2013 gestartet und haben jetzt ungefähr 840 Mitglieder.

Unsere Facebook-Gruppe hat fast 800 Mitglieder. Sie können eine Frage zu einer bestimmten Strandumgebung stellen, mit welcher Hochzeitsabteilung gut gearbeitet werden kann, wie sie mit ihren Gruppenlisten umgehen sollen oder Fragen. Unsere Agenten sind sehr offen und hilfsbereit und bieten immer Vorschläge.

Unsere Philosophie lautet: Wir sehen andere Agenten nicht als Konkurrenz. Wir möchten, dass alle erfolgreich sind.

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TP: Gehören Lieferanten zur DWHSA?

LS: Wir haben Verkäufer-Mitglieder, die unsere Verbündeten in der Romantik-Reise-Nische sind. Wir geben unsere Liste nicht an Lieferanten weiter, auch wenn diese verbündete Mitglieder sind.

Wenn sie Informationen herausgeben müssen, geben sie sie uns und wir verteilen sie.

Sie dürfen ein paar Webinare pro Jahr durchführen und haben für unsere Romance Travel University, die jährlich stattfindet, die höchste Priorität. Im Jahr 2018 findet es vom 1. bis 3. Mai in Las Vegas im Embassy Suites on Paradise Road statt. (Weitere Informationen finden Sie unter www.TheRomanceTravelUniversity.com.)

Wir bringen Redner mit und arbeiten sehr eng mit der Las Vegas Convention and Visitors Authority zusammen, die über eine spezielle Abteilung verfügt, die mit Nischengruppen zusammenarbeitet. Wir haben einige Sitzungen in Hochzeitslokalen in der Umgebung und sind zum Lake Las Vegas gefahren, um uns einige der Häuser dort anzusehen, die sich auf Romantikreisen konzentrieren.

Eine Sache, die uns auszeichnet, ist, dass unsere Sessions - ob Roundtables oder Breakouts - von unseren Mitgliedern durchgeführt werden. Wir haben keine Anbieterpräsentationen. Wir haben eine Messe dafür. Alle unsere Redner - mit Ausnahme von Keynotern - sind Agenten, die in den Gräben waren, weil das Lernen von Gleichaltrigen eine der hilfreichsten (Strategien) in diesem Geschäft ist.

Die jährlichen Gebühren für Agenten betragen 159 USD, obwohl wir bei einigen Konsortien und Gastagenturen vergünstigte Mitgliedschaften anbieten

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Was ist der Schlüssel für Heimagenten, die sich auf dieses Segment spezialisieren möchten?

Sie müssen organisiert werden, insbesondere im Umgang mit Gruppen. Einige Leute sagen, es sei sehr einfach - wenn Sie ein oder zwei Paare buchen, können Sie auch 10 oder 20 buchen!

Wir helfen den Agenten, Dinge zu lernen, die sie tun können, um intelligenter und nicht härter zu arbeiten.

Das Rad nicht neu erfinden, weil es wahrscheinlich schon jemand anders gemacht hat. Unsere Agenten sind wirklich gut darin, Ideen, Musterformulare und Ratschläge darüber auszutauschen, ob ein neuer Agent eine Planungsgebühr erheben sollte.

Wir haben einen Online-Kurs und machen zwei oder drei Webinare pro Woche. Und sie werden alle auf unserer Website nur für Mitglieder aufgezeichnet und gespeichert. Wenn Agenten erfahren möchten, wie sie einen Vorschlag für eine Hochzeit in einem Reiseziel erstellen können, oder wenn sie in Webinaren Informationen zu einem bestimmten Reiseziel, einem Resortunternehmen oder einem Reiseveranstalter erhalten möchten, haben wir diese.

Was sind einige der wichtigsten Trends auf den Hochzeits- und Flitterwochenmärkten?

Sie nennen sie "Buddymoons" oder "Groupmoons" - wenn eine Gruppe von Paaren für eine Woche in ein Resort geht. Vielleicht ist es die Hochzeitsreise eines Paares und sie haben ein paar Freunde, die nie eine Hochzeitsreise gemacht haben, und sie sagen: "Warum gehen wir nicht alle einfach zusammen?" Es können vier bis sechs Paare sein. Millennials reisen gerne in kleineren Gruppen.

Es gibt Freiwilligen-Reisen, bei denen Paare ein paar Mal in der Woche in einem Tierheim mithelfen oder vielleicht in eine Kindertagesstätte gehen, um mit Kindern zu helfen, oder Müll entlang der Autobahn einsammeln. Diese Paare fühlen sich sehr stark für eine bestimmte Sache und möchten etwas zurückgeben.

Meine Tochter und mein Schwiegersohn waren gerade in Maui, und sie gingen dort zum Boys & Girls Club, wo sie den Küchenboden bis zur Decke schrubbten, draußen malten, Müll aufsammelten und Reparaturen durchführten. Sie sagte, es sei sehr erfreulich.

Wie sind Sie zur DWHSA gekommen?

Ich konzentriere mich seit 2000 auf Romantikreisen. Ich besaß eine Schaufensteragentur und sah, wie der Trend zunahm. Aber nach dem 11. September, als das Reisen ein wenig zerrüttet war, war ein Segment, das nicht wirklich hart getroffen wurde, die romantische Reisnische.

Im Jahr 2005 schloss ich das Geschäft und konzentrierte mich auf Romantikreisen. Ich wurde zu I Do Island Weddings umbenannt.

Ich traf John Hawks, einen ehemaligen Präsidenten der Association of Retail Travel Agents, gelegentlich bei einer eintägigen Veranstaltung und ein paar Jahre später kontaktierte ich ihn. Ich habe mit einer Gruppe auf Facebook angefangen, und wir haben angefangen, über die Durchführung von Schulungen (Sessions) und darüber zu sprechen, wie wichtig es für Agenten in dieser Nische ist. Ich sagte scherzhaft: 'Dafür muss es eine Assoziation geben.'

John sagte: 'Komisch, dass du das erwähnen solltest.'

Wir haben den Verein gegründet und er ist der Administrator der DWHSA in Nashville, Tennessee.

Weitere Informationen zu DWHSA finden Sie unter http://joindwhsa.com.