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Selling Savor

Selling Savor

Anonim

FOTO: Die unteren Loft-Kabinen an Bord der MS Savor von Tauck sind kreativ gestaltet und haben ein riesiges Fenster, das sich öffnet.

Taucks sechstes Flussschiff, die MS Savor mit 130 Passagieren, wurde Ende Juni auf der Donau in Dienst gestellt und bietet ein umfassendes Erlebnis durch das Herz Europas.

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Es ist eine Reise, die zweifellos auch viele Kreuzer und Neulinge anspricht. Aber wie unterscheidet sich dieses Schiff - und seine Schwester MS Inspire, die im April getauft wurde - von anderen auf den europäischen Wasserstraßen? Und wie sollten Sie es vermarkten und verkaufen?

Zum einen bieten Inspire und Savor viel Platz pro Passagier. Die Schiffe sind 443 Fuß lang mit 67 Kabinen und Suiten. Andere Linien mit Schiffen ähnlicher Länge befördern in der Regel mehr Passagiere. Die Longships von Viking River Cruises sind zum Beispiel 45 Meter lang und befördern in 95 Kabinen bis zu 190 Passagiere, 46 Prozent mehr als Taucks Schiffe.

So viel Platz ist wichtig für gehobene Reisende, die sich für Tauck interessieren. Das Unternehmen bietet auch ein hohes Maß an Service: Jede Flusskreuzfahrt wird von einem Tauck-Kreuzfahrtdirektor und drei Tauck-Direktoren geleitet, die mit den Gästen an Land reisen.

Tauck River Cruise Passagiere sind in der Regel in den 60ern oder frühen 70ern und reisen oft zu zweit. Manchmal sind sie neu in Tauck, obwohl sie wahrscheinlich auf einem großen Schiff gefahren sind. Das Durchschnittsalter ist im Sommer jünger, wenn Familien häufiger reisen können. Das Unternehmen sagt, dass seine Flusskreuzfahrten am besten von Kindern ab 8 Jahren genossen und geschätzt werden, obwohl sie ab dem 3. Lebensjahr willkommen sind. Von besonderem Interesse für Eltern sind die Tauck-Brücken-Familienausflüge, die eine Reihe von Flusskreuzfahrten beinhalten. Zum Beispiel bietet Tauck Bridges im nächsten Jahr drei Abfahrten seiner achttägigen "Blue Danube: Family Riverboat Adventure" auf der Swiss Jewel or Savor an. Weitere Flusskreuzfahrten für Familien finden auf dem Rhein und der Rhône statt.

"Die Logistik wird verwaltet und es steht den Eltern frei, mit ihren Kindern in Kontakt zu treten", sagt Mahar. "Es ist eine schöne Möglichkeit, den Kindern ein europäisches Erlebnis zu bieten."

Tauck zieht auch eine gute Anzahl von Alleinreisenden an, da es auf europäischen Flusskreuzfahrten keinen einzigen Zuschlag gibt. Dieses Angebot gilt für Kabinen der Kategorie 1, die sich auf der untersten Ebene befinden und 150 Quadratmeter groß sind. Savor und Inspire haben sechs Einzelkabinen.

Tauck begann 2013 damit, die kleineren Kabinen für Singles ohne Zuschlag anzubieten. "Es war ein großartiger Homerun für uns und unsere Gäste", sagt Mahar. "Die Leute reagieren wirklich darauf. Es ist ein großer Wert".

Tauck bietet auch ein All-Inclusive-Erlebnis, das Hotels für einige Reisen, Transfers, Ausflüge, unbegrenzte Getränke, Trinkgelder, WLAN-Zugang und einige Mahlzeiten vom Boot aus umfasst. Die einzigen zusätzlichen Kosten fallen für Salon- und Wellnessangebote an. "Wir wollen nicht, dass Gäste das Gefühl haben, etwas zu tun, um Geld aus ihnen herauszuholen", sagt Mahar.

Aufgrund dieser reisefreundlichen Politik und der schönen Schiffe "übersteigt die Nachfrage immer noch unser Angebot", sagt Mahar. Und das ohne Preissenkung. "Wir sparen nirgendwo", sagt er. "Wir machen keine Werbung in den USA. Es ist Mundpropaganda, viel Direktwerbung, und der Großteil der Kreuzfahrten, etwa 66 Prozent, wird von Reisebüros verkauft."

Außerdem möchte Tauck Ihnen helfen, mehr Flusskreuzfahrten zu verkaufen. Das Unternehmen hat Mary Murrin kürzlich zur Verkaufsleiterin für Flusskreuzfahrten befördert. Sie arbeitet mit Reisebüros zusammen, veranstaltet Webinare und führt Schulungen durch und besucht auch Verbraucherveranstaltungen. Das Unternehmen veröffentlicht auch ein Verkaufshandbuch für Flusskreuzfahrten, das nur für Agenten bestimmt ist.

Nachdem Sie nun wissen, wer mit Tauck reist und warum, finden Sie hier eine Zusammenfassung der Funktionen des neuesten Flussboots, MS Savor.

Unterkünfte

Das Savor verfügt über 22 Suiten mit einer Größe von 30 Quadratmetern. Sie haben zwei französische Balkone mit raumhohen Fenstern, begehbaren Kleiderschränken, einer ausziehbaren Couch und Marmorbädern mit Regenduschen.

Zweiunddreißig Kabinen umfassen 225 Quadratmeter. Sie verfügen alle über ein Pillow-Top-Queensize-Bett (umwandelbar in ein Einzelbett), einen 32-Zoll-LED-Fernseher, eine Minibar, die täglich mit kostenlosem Wasser und alkoholfreien Getränken aufgefüllt wird, ein großes Badezimmer mit Haartrockner sowie eine große Dusche mit Regendusche Kopf, 220V und 110V Steckdosen in Kabine und Bad.

Von diesen Kabinen haben 24 einen vom Boden bis zur Decke reichenden französischen Balkon mit einer Schiebetür. Die anderen acht befinden sich auf der untersten Ebene und sind die äußerst cleveren Loft-Kabinen.

In der Regel befinden sich Kabinen niedrigerer Ebenen vorwiegend unterhalb der Wasserlinie, sodass sie in der Nähe der Decke nur einen schmalen Fensterstreifen aufweisen, der sich nicht öffnen lässt. "Die Unterdeckkabinen sind (normalerweise) am schwierigsten zu verkaufen", sagte Mahar.

Tauck begegnete der Herausforderung auf dem Inspire and Savor mit den Loft-Kabinen, die eine hohe Decke mit einem riesigen Fenster aufweisen, das sich tatsächlich öffnen lässt. Die Plattform und das Fenster sind über der Wasserlinie angehoben, während sich der Großteil der Kabine und des Badezimmers unter Wasser befindet. Fünf Stufen führen zur Plattform mit einem Tisch und zwei Stühlen und einem Blick von ein oder zwei Metern über der Wasserlinie.

Das Ergebnis ist eine luftige, 22 Quadratmeter große Kabine, die von natürlichem Licht durchflutet wird. Die Kabinen oben auf der zweiten Ebene sind ebenfalls 22 Quadratmeter groß, aber in L-Form konfiguriert, um die erhöhten Decken in den unteren Loft-Kabinen aufzunehmen.

Der Geschmack hat auch 13 Kabinen von 150 bis 190 Quadratfuß. Sechs sind die Solo Kabinen.

Essen

Der Hauptspeisesaal, Compass Rose, befindet sich auf dem zweiten Deck. Das Frühstück wird morgens als Buffet serviert, obwohl es eine gute Auswahl an warmen Speisen gibt, die vom Server bestellt werden können.

Das Restaurant bietet zum Mittag- und Abendessen Sitzgelegenheiten. Das Abendessen bietet vier Gänge - Vorspeise, Suppe, Vorspeise und Dessert. Zum Mittag- und Abendessen werden Rot- und Weißweine ausgeschenkt.

Ein alternatives Restaurant namens Arthur's, benannt nach dem Vorsitzenden des Unternehmens, ist ein eher ungezwungener Ort auf der dritten Ebene im Heck. Es serviert ein leichtes Frühstück und Mittagessen und verwandelt sich abends in ein Restaurant im Steakhouse-Stil.

Natürlich sind einige Mittag- und / oder Abendessen im Rahmen der sorgfältig geplanten Landausflüge des Unternehmens an Land. Eines Tages können die Gäste ein köstliches Mittagsbuffet im großartigen alten Eisenhut Hotel im Herzen des mittelalterlichen Rothenburg genießen. Oder Sie speisen im Weinkeller der Würzburger Residenz, einem zum UNESCO-Weltkulturerbe gehörenden Schloss.

An Bord des Schiffes werden immer vegetarische Gerichte angeboten. Bei schönem Wetter können Sie auf dem Sonnendeck im Freien speisen. Ein amerikanischer Frühstücksservice ist für diejenigen verfügbar, die Suiten der Kategorie 7 buchen.

Alle Gäste können kostenlose Snacks - einschließlich Käse und Cracker, Kekse, Obst oder Eis - von 10 Uhr bis Mitternacht bestellen und diese innerhalb von 30 Minuten an die gewünschten Orte liefern lassen.

Öffentliche Flächen

Bei schönem Wetter können Sie sich auf dem Sonnendeck versammeln. Das Oberdeck verfügt über Tische und Stühle zum Essen oder Kartenspielen sowie Liegen. Ein Großteil der Sitzplätze ist mit einer Markise abgedeckt, die Schatten spendet. Es gibt auch einen Whirlpool und ein Putting Green.

FOTO: Die Panorama Lounge auf Taucks MS Savor.

In der Panorama Lounge auf Deck 3 können Sie tagsüber Vorträge oder Vorführungen mit Glasbläsern halten und sich abends bei einer bayerischen Oompah-Band oder einem Pianisten vergnügen.

Das Schiff verfügt über einen kleinen Fitnessraum mit Laufbändern, stationären Fahrrädern und einer Yogamatte sowie einen kleinen Wellnessbereich. Das Schiff befördert Fahrräder für die Gäste.

Reiserouten

In diesem Jahr bietet das Savor zwei Reiserouten an - die 12-tägige Blue Danube zum Preis von 4.790 USD pro Person und Flug sowie die 10-tägigen Danube Reflections zum Preis von 4.590 USD. Zu den Tauck River Cruise-Tarifen gehören Landausflüge, Trinkgelder, Spirituosen an Bord, Wein und Bier, Hafengebühren und Flughafentransfers.

Weitere Informationen erhalten Sie unter der Rufnummer 800-468-2825 oder unter www.tauck.com.