Anonim

Diese Kolumne ist das Finale einer sechsteiligen Reihe, in der wichtige Strategien beschrieben werden, mit denen Sie die Kontrolle über Ihre Agentur erlangen.

Haben Sie sich jemals gefragt, wie viel Ihr Unternehmen wert ist? Die meisten Agenturen sind als "Key-Man" -Unternehmen bekannt. Der Eigentümer ist das Geschäft, daher ist der Wert für einen Käufer erheblich geringer. Infolgedessen beinhalten die meisten Agenturverkäufe ein "Earn-Out". Je höher der Selbstbehalt nach dem Ausscheiden des Eigentümers, desto mehr wird der Verkäufer bezahlt. Umgekehrt, wenn das Geschäft sinkt, sinkt auch der Kaufpreis.

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Angenommen, Ihr Ziel ist es, ein sich selbst tragendes Unternehmen zu schaffen, das Ihnen passives Einkommen, einen angemessenen Lebensstil oder eine Ausstiegsstrategie bietet, müssen Sie damit beginnen, Verfahren einzurichten, um Ihr Unternehmen zu skalieren.

In seinem Bestseller "The Millionaire Real Estate Agent" schreibt Gary Keller: "Die meisten Makler glauben, dass ihre Kunden nur mit ihnen Geschäfte machen werden. Die Realität ist, dass Ihre Kunden mit jedem zusammenarbeiten werden, den Sie beauftragen - vorausgesetzt, sie pflegen oder übertreffen die dasselbe von Ihnen erwartete Serviceniveau ".

Als Eigentümer einer Agentur mit Sitz zu Hause tragen Sie viele Hüte, vom CEO bis zum Chief Toilet Cleaner. Der Schlüssel zum Wachstum liegt in der Skalierbarkeit. Wenn Sie skalieren, geben Sie die Hüte (Verantwortlichkeiten) an die Rollen weiter, die Sie erstellen. Beachten Sie, ich sagte "Rollen" nicht "Menschen" (dazu später mehr).

Die Fähigkeit, Ihr Unternehmen zu vergrößern und zu skalieren, hängt von drei Faktoren ab: Prozess, Systeme und Mitarbeiter.

PROZESS

Es ist wichtig zu dokumentieren, wie Sie alles bis ins kleinste Detail erledigen. Es ist durchaus akzeptabel, diejenigen zu emulieren, die es gut machen. Wenn Sie sich an den Film "Coming to America" ​​erinnern, arbeitete Eddie Murphys Charakter in einem Fast-Food-Lokal namens McDowds: "Wir haben den Big Mick, sie haben den Big Mac".

SYSTEME

Systeme binden alle Prozesse zusammen. Sobald Sie alle Prozesse eingerichtet haben, müssen Sie bestimmen, welche Tools / Systeme Sie benötigen, um sie wiederholt auszuführen. Für die Durchführung von Prospektions- und Marketingprozessen ist ein gutes CRM erforderlich. Buchungen erfordern ein Reservierungssystem. Für die Buchhaltung sind QuickBooks oder ein anderes System erforderlich, das von Ihrem CPA empfohlen wird.

MENSCHEN

Als Analogie verwende ich gerne die Reiseroute des Kreuzfahrtschiffes. Schiffe (Personen) ändern sich und positionieren sich neu, aber die Häfen (Rollen) bleiben konstant. Sobald Sie die Prozesse und Systeme eingerichtet haben, können Sie sie Rollen zuweisen.

Schätzungen zufolge hat einer von acht Arbeitnehmern bei McDonalds eine Stelle inne. Dies bedeutet, dass viele Menschen durch das Unternehmen gefahren sind. Aber das ist okay, denn McDonalds hat für Rollen angeheuert. Es hat nicht den Fehler gemacht, die Rolle um eine einzelne Person herum aufzubauen. Das System wurde so perfektioniert, dass jeder die Arbeit erledigen kann, vorausgesetzt, er folgt den Schritten in den Prozessen.