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Segeln zum Erfolg

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Anonim

(FOTO) FOTO: John Chernesky von Princess Cruises. (über Flickr / JD Lasica)

John Chernesky, Vice President of Sales bei Princess Cruises, ist für den Verkauf aller Reisebüros der 50 Jahre alten Reederei verantwortlich. Ich habe mich vor kurzem mit ihm zusammengesetzt, um einen Einblick zu bekommen, wie er und sein Außendienstteam strategische Marketing-Leitlinien liefern, mit denen Reisebüros ihre Kreuzfahrtverkäufe mit Princess steigern können. Ich bat ihn auch, uns von all den neuen und aufregenden Unternehmungen am Horizont für die Kreuzfahrtlinie zu erzählen.

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Michelle Fee: Wie können Reisebüros Princess Cruises am besten verkaufen?

John Chernesky: Der beste Weg, Princess zu verkaufen, besteht darin, sich mit dem Produkt und den Zielen, die wir bedienen, vertraut zu machen. Reiseberater können dies tun, indem sie sich für unser preisgekröntes Princess Academy-Programm anmelden, das ein umfassendes Curriculum von mehr als 40 Kursen bietet und unseren Reisepartnern alle Tools bietet, die sie benötigen, um Princess Cruises-Experte zu werden.

Gebühr: Was ist neu an der Marke, das die Verbrauchernachfrage beflügelt?

Chernesky: Wir haben gerade eine branchenweit erste Partnerschaft mit dem renommierten Komponisten Stephen Schwartz bekannt gegeben, dem preisgekrönten Komponisten von "Wicked", "Godspell" und "Pippin". Er wird die kreative Entwicklung einer neuen Show für uns mit dem Titel "Magic to Do" beaufsichtigen, eine Feier seiner lebenslangen Faszination für die Musik seiner berühmtesten Songs sowie einen neuen Song, den Stephen exklusiv für Princess geschrieben hat.

Wir haben eine großartige neue Beziehung zu Discovery Communications, die auf einem weitreichenden Programm namens Discovery at Sea basiert, das dazu beiträgt, unvergessliche Urlaubserlebnisse für die ganze Familie zu schaffen. Eines der Programme, die bereits auf den meisten unserer Schiffe gestartet wurden, heißt "Stargazing at Sea". Dies ist eine interaktive, geführte kosmische Tour, bei der ein ausgebildeter Kreuzfahrtfachmann den Gästen beibringt, wie sie sich orientieren und die wichtigsten Sternbilder identifizieren sowie die Geheimnisse der Sterne und die Folklore um sie herum kennenlernen.

Unter unseren kulinarischen Unternehmungen haben wir die Messlatte mit dem neuen Programm von Chocolatier Norman Love mit dem Titel "Chocolate Journeys" höher gelegt, einem Schokoladenerlebnis an Bord mit maßgeschneiderten Desserts, Schokoladen- und Weinpaarungen und exquisiten Schokoladengebissen, die von einem der Top-Namen in Frankreich kreiert wurden handwerkliche Schokolade. 2015 ist ein riesiges Fest unseres 50-jährigen Jubiläums. Wir haben viele aufregende Dinge an Bord aller unserer Schiffe auf jeder Kreuzfahrt.

Fee: Wie hat Princess weiterhin Reisebüros unterstützt?

Chernesky: Die Unterstützung unserer Reisepartner steht ganz oben auf unserer Liste. Erstens haben wir eines der größten Außendienstteams der Branche, das direkt mit Reiseberatern zusammenarbeitet. Unsere Business Development Manager (BDMs) verfügen im Durchschnitt über mehr als 12 Jahre Erfahrung mit Princess und bieten eine Fülle von Kenntnissen und Ressourcen. Bitte wenden Sie sich an Ihr BDM und besuchen Sie www.onesourcecruises.com, um eine Vielzahl von Ressourcen zu erhalten. Wir haben diese Website soeben aktualisiert, dass sie viel benutzerfreundlicher und einfacher zu navigieren ist.

Fee: Was können Sie uns über die Eigenschaften Ihrer neuesten Schiffe, Royal Princess und Regal Princess, erzählen?

Chernesky: Wir haben diesen neuen Schiffen viele aufregende Funktionen hinzugefügt, darunter ein dramatisches, mehrstöckiges Atrium, das als soziales Zentrum des Schiffes dient. ein über dem Ozean liegender SeaWalk, ein Glasboden-Laufsteg auf dem Oberdeck, der sich 28 Fuß über den Schiffsrand hinaus erstreckt; die Prinzessin Live! interaktives Studio; die größte Konditorei auf See; ein Chef's Table Lumiere, ein privates Speiseerlebnis, das die Gäste in einem Lichtvorhang umgibt; Princess Watercolor Fantasy, eine Brunnen- und Musikshow; Filme unter dem Sternenhimmel mit der größten Leinwand im Freien auf See; und Balkone an allen Außenkabinen.

Gebühr: Welche Pläne haben Sie, um Reisebüros zu unterstützen?

Chernesky: Es steht außer Frage, dass wir mit unserem Wachstum als Unternehmen den nordamerikanischen Marktanteil vergrößern wollen, und wir brauchen dazu Ihre Hilfe. Einfach ausgedrückt, wir werden ohne Sie nicht erfolgreich sein. Wir werden weiterhin in Technologien investieren, die Ihnen helfen, effizienter und erfolgreicher zu sein, und wir werden auch Zeit und Energie in unsere Beziehungen zu großen und kleinen Kunden sowie unseren geschätzten Konsortialpartnern investieren.