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Die Verlängerung des Reisepasses führt zu einem schrecklich unempfindlichen Softwarefehler

Die Verlängerung des Reisepasses führt zu einem schrecklich unempfindlichen Softwarefehler

Anonim

Wenn Maschinen jemals sich selbst bewusst werden, werden sie nicht notwendigerweise empfindlicher als ihre menschlichen Gegenstücke.

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Reuters berichtet, dass ein neuseeländischer Staatsbürger asiatischer Abstammung ein besonderes Problem mit seiner Passerneuerung hatte.

Dem Bericht und dem folgenden Bild zufolge hat die Gesichtserkennungssoftware - eine Technologie, die alles andere als perfekt ist - das Bild mit der Begründung verworfen, sie habe geglaubt, die Augen des Mannes seien geschlossen.

Der Reisende, Richard Lee, nahm den menschlichen Beamten mit großem Eifer einen fürchterlichen und schrecklich unsensiblen Fehler ab, vor allem, weil das Problem auf den emotionslosen Grenzen der aufkeimenden Technologie beruhte.

Bevor wir zu seinen Bemerkungen kommen, wollen wir uns genau ansehen, was Lee in Form des Software-Missgeschicks gesehen hat.

Der neuseeländische Passroboter weist den Asiaten an, die Augen zu öffnen. Https://t.co/iJYWTVSCuT pic.twitter.com/ia8w0l62AF

- Reuters Top News (@Reuters) 7. Dezember 2016

Wie berichtet, durchlief Lee das Online-Passerneuerungsverfahren der neuseeländischen Abteilung für innere Angelegenheiten, in dem ein Bild zum Hochladen angefordert wurde. Das Bild von Lee wurde mit der folgenden Meldung geschlossen: "Das Foto, das Sie hochladen möchten, entspricht nicht unseren Kriterien, weil: Das Motiv hat die Augen geschlossen."

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Wie wir sensibleren Menschen wissen, sind Lees Augen sehr offen. Und anstatt die Software in die Luft zu jagen, ging Lee in seiner Reaktion einen gemessenen Weg.

Er sagt zu Reuters: "Ich habe keine schweren Gefühle, ich hatte immer sehr kleine Augen und die Gesichtserkennungstechnologie ist relativ neu und unkompliziert. Es war ein Roboter, keine schweren Gefühle. Ich habe am Ende meinen Pass erneuert."

Kaum ein Einzelfall, erklärt Reuters, dass rund 20 Prozent der Fotos aus dem einen oder anderen Grund abgelehnt werden.

Ein Sprecher erklärte: "Der häufigste Fehler besteht darin, dass ein Proband die Augen geschlossen hat, und das war die generische Fehlermeldung, die in diesem Fall gesendet wurde."

Maschinen, künstliche Intelligenz und Gesichtserkennungssoftware machen weiterhin einen großen Teil der Reisebranche aus. Wie wir oben sehen, ist die Technologie alles andere als perfekt und führt gelegentlich zu unglücklichen Problemen, die eine menschliche Berührung erfordern, um Abhilfe zu schaffen.

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