Anonim

Carnival Corp. führt im Laufe dieses Jahres ein bahnbrechendes technologisches Gerät ein, das das Gesicht der Kreuzfahrt verändern könnte - und Sie müssen wissen, was es tut.

Sie können auch mögen

Traveler with Santa hat in airport Wege, um dem Stress des Fliegens in den Ferien zu begegnen

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus kann mit der Nachfrage nach Max nicht Schritt halten … Fluggesellschaften und Flughäfen

Traveler with Santa hat in airport 10 Möglichkeiten, katastrophale Urlaubsreisen zu vermeiden

Globe On Moss In Forest Neuer Bericht besagt, dass die Reisebranche jetzt zusammenkommen muss … Funktionen und Ratschläge

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Thomas Cook Agency von chinesischen Reiseriesen Impacting Travel gerettet

Das Ocean Medallion, eine viertelgroße Scheibe, ist mit genügend Technologie ausgestattet, um die Erfahrung Ihrer Kunden von der Planung ihrer Kreuzfahrten bis zu ihren letzten Momenten auf See und darüber hinaus zu verändern. Alles, vom Express-Check-in über die Bestellung von Speisen und Getränken bis hin zur Buchung von Landausflügen und interaktiven Spielen, kann mit diesem 1, 8-Unzen-Wunderwerk erledigt werden, das an einem Armband oder einer Halskette getragen oder in einer Tasche getragen werden kann.

Das Ocean Medallion wird im November 2017 auf der Regal Princess von Princess Cruises debütieren, gefolgt von der Royal Princess und der Caribbean Princess im Jahr 2018. Die Einführung wird über mehrere Jahre in der Princess-Flotte fortgesetzt, da die neue Technologie weiterentwickelt und perfektioniert wird, bevor sie hinzugefügt wird zu anderen Carnival Corp. Kreuzfahrtlinien.

John Padgett, Chief Experience und Innovation Officer von Carnival Corp., sagte, dass das Gerät die Buchung und Verwaltung von Kreuzfahrtferien vereinfachen soll - etwas, das er als Mitglied des Unternehmens im Jahr 2014 für notwendig hielt.

"Es gibt so viel Papier, so viele Reifen, durch die man springen kann, und wir haben sofort gesagt, wir müssen diesen Prozess vereinfachen. Wir müssen das Cruisen für alle zugänglicher machen", sagte Padgett.

Was macht diese brünierte Aluminiumscheibe so besonders? Es verspricht, das Ein- und Ausschiffen zu rationalisieren und zu beschleunigen, mühelos Kabinen zu öffnen, Freunde und Familienangehörige an Bord des Schiffes zu lokalisieren und Waren ohne Kreditkarten, Papier oder auch nur eine Transaktion zu kaufen.

Das Ocean Medallion wird auch interaktive Spielemöglichkeiten freischalten, bei denen Passagiere beispielsweise aus ihrer Kabine heraus gegen andere Casino-Spiele spielen können. Außerdem gibt es Pläne für ein kinderspezifisches Spielerlebnis, Treasure Trove, eine digitale Schnitzeljagd, die nach einer Vorschauprüfung an das MagiQuest-Spielerlebnis in der Great Wolf Lodge erinnert.

Darüber hinaus wird es die Interaktion zwischen Passagieren und Besatzung ermöglichen. Über die mitgelieferte Ocean Compass-Smartphone-App können Kreuzer ihre Vorlieben für Speisen und Getränke vor dem Segeln oder an Bord festlegen. Diese Informationen sind für die Besatzung sofort verfügbar, ebenso wie die Position der Kreuzer an Bord. Auf diese Weise kann die Besatzung die Passagiere im gesamten Schiff sofort mit Lebensmitteln versorgen - Sie müssen nicht mehr anstehen, um Getränke zu sich zu nehmen oder in Ihrer Kabine auf den Zimmerservice zu warten.

"Das Ocean Medallion schafft ein höheres Serviceniveau, das durch Technologie ermöglicht wird, sich aber nicht wie Technologie anfühlt", sagte Padgett. "Egal, ob Gäste neue Erlebnisoptionen erkunden, sich bei der nächtlichen Show einen Drink zu ihrem Platz bringen lassen oder ihr Glück beim Spielen versuchen, während sie am Pool sitzen, wir helfen unseren Gästen, wo immer sie sind, und gehen dabei auf eine einzigartig persönliche Art und Weise mit ihnen um. Unsere Mission." ist es, unseren Gästen zu helfen, das Beste aus jedem Moment ihres Urlaubs zu machen. "

Das Ocean Medallion-Portal wird auch auf Kabinenfernsehern, Homeport-Kiosken und interaktiven Touchscreens im gesamten Schiff verfügbar sein.

Ihre Kunden erhalten ihre Ocean Medallion Wochen vor Reiseantritt. Nachdem Sie alle Einschiffungsformulare online ausgefüllt haben, erfolgt der Check-in am Terminal praktisch augenblicklich. Das Auschecken wird genauso mühelos sein.

Padgett sagte, dass der erste verfügbare Anlaufhafen und Landausflug, um die Vorbestellfunktion zu nutzen, Princess 'private Bahamas-Insel, Princess Caye, sein wird, aber das Unternehmen hofft, mehr Ausflugsziele zu gewinnen, um den Service zu nutzen.

Das Ozean-Medaillon kann auch erkennen, wo sich Gäste befinden, und sie um das Schiff herum leiten. Wenn Ihre Kunden eine Nacht in ihrer Kabine verbringen möchten, können sie die Live-Shows weiterhin auf dem Fernseher im Zimmer sehen.

In anderen Entwicklungen teilten die Verantwortlichen der Carnival Corp. mit, dass das Unternehmen plant, seine Terminals zu renovieren, um eine Lounge-Atmosphäre zu schaffen, in der Passagiere vor dem Einsteigen Mahlzeiten und Landausflüge mit dem Ocean Medallion planen können. Die ersten Terminals, die eine Renovierung erhalten, werden in Fort Lauderdale und Miami sein, teilten Firmenvertreter mit.

Das Ocean Medallion verfügt über eine Verschlüsselung auf höchstem Niveau, die für die Cybersicherheit integriert ist, und lernt und passt sich dem Benutzer an. Mit jeder eingegebenen persönlichen Information lernt es den Benutzer kennen und macht ihm Vorschläge für Essen und Unterhaltung. Wenn ein Gast beispielsweise an einem Restaurant oder einer Bar vorbeikommt, schlägt er möglicherweise ein Hauptgericht oder einen Drink auf der Grundlage von Bestellungen vor, die bereits auf dem Schiff eingegangen sind.

"Die Innovationen, auf die wir uns in der Branche freuen, stammen größtenteils von Außenseitern der Branche, wie Uber mit Autos und Airbnb mit Unterkünften", sagte Padgett. "Wir freuen uns, die Disruptoren in der Branche zu sein. Wir kennen die Bedürfnisse unserer Kunden, passen uns aber den sich ändernden Bedürfnissen der Verbraucher an und entwickeln sie weiter. Dies ist eine wirksame Kombination, von der wir glauben, dass sie die Hotellerie verändern wird."

Die Agentengleichung

Ein Großteil der Ocean Medallion-Technologie wurde im Hinblick auf den Verkauf von Kreuzfahrten entwickelt, sagte John Padgett, Chief Experience und Innovation Officer von Carnival Corp.