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Cancun ist ein hart umkämpfter Markt für All-Inclusive-Resorts. Oasis Hotels & Resorts hat sich jedoch eine Nische ausgedacht, indem es kompakt, konzentriert, lokal und diversifiziert geblieben ist - und sich der Community der Reisebüros verschrieben hat.

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Insgesamt verfügt Oasis über acht All-Inclusive-Resorts in Cancún und im nahe gelegenen Tulum sowie über zwei Stadthotels in der Innenstadt von Cancún. Enrique Klein, Vizepräsident für Vertrieb und Marketing, sagte, die Gruppe habe es geschafft, in ihrer 22-jährigen Geschichte wettbewerbsfähig zu bleiben, indem sie "die Marktbedingungen und Kundenpräferenzen im Auge behalten und lesen und darauf eingehen konnte, wonach der Kunde im Urlaub sucht".

Vielfalt hat für Oasis Priorität. Die Immobilien sind nach Preis, Konzept und Zielmärkten gestaffelt. Die Pyramide, die sich innerhalb der Grand Oasis Cancun befindet, ist die luxuriöseste und spiegelt sich in den Restaurants, den Annehmlichkeiten und der Qualität der Einrichtung wider. Eine Kerbe darunter sind die Grand Oasis-Eigenschaften und dann Oasis. Die kürzlich eingeführte Oasis Lite-Kategorie umfasst laut Klein zwei Immobilienangebote mit "großartigen Annehmlichkeiten und Services zu großartigen Preisen". Und, typisch für die Bemühungen von Oasis, die Nähe seiner Resorts untereinander zu nutzen, sind die Lite-Hotels in der Nähe der Grand Oasis-Resorts, sodass Gäste mit kleinem Budget viele der Annehmlichkeiten und Services der gehobeneren Optionen genießen können .

Die beiden Stadthotels - Smart Cancun by Oasis und Oh! The Urban Oasis - bieten auch unterschiedliche Stile und Preisklassen. Oh! Die Urban Oasis "ist gehobener, aber die (zwei) Hotels sind durch einen Fußweg verbunden", sagte Klein. "Beide sind ideal für Geschäftsreisen, aber wir finden auch Urlauber, die dorthin kommen möchten, wo die Action ist".

Cancuns Grand Oasis Sens, ein Resort für Gäste ab 21 Jahren, bietet Annehmlichkeiten wie große Terrassen, persönliche Tauchbecken und einen Strandclub.

Das Grand Oasis Palm und das Schwesterresort Oasis Palm sind darauf ausgerichtet, Kinder willkommen zu heißen. Sie teilen sich ein 50.000 Quadratmeter großes Kinderland mit altersgerechten Aktivitäten. Die Eltern können bei ihren Kindern bleiben oder sich beaufsichtigen lassen, wenn sie Golf spielen oder eine Wellnessanwendung genießen möchten. Alle Strandresorts bieten ein "Kinder essen und spielen gratis" -Programm für Kinder bis 12 Jahre bei einem Aufenthalt mit zwei Erwachsenen. Die abgelegenen Resorts der Marke, Grand Oasis Tulum und Oasis Tulum Lite, bieten jetzt eine neue KiddO Zone und einen renovierten Kids Club.

Alle Resorts legen Wert auf Unterhaltung, aber dieses Angebot ist am höchsten in The Pyramid und Grand Oasis Cancun, wo bekannte Künstler wie Disco-Königin Gloria Gaynor und Rocklegenden wie Kool and the Gang auftreten.

Oasis möchte sich auch durch innovative Programme und Annehmlichkeiten auszeichnen. Zum Beispiel teilt sich die Gruppe eine Flotte von 250 Smart-Fahrzeugen, die gegen eine geringe Gebühr gemietet werden können. Diese Autos sind praktisch, wenn Gäste das Grand Runaway-Programm von Oasis nutzen, mit dem sie 50 Restaurants und Bars in Schwesterhotels besuchen können. "Es ist wichtig zu wissen, dass TripAdvisor zwei oder drei unserer Restaurants in den Top 10 für Cancun auflistet", sagte Klein. "Wir nehmen unsere Küche sehr ernst, mit Konzepten wie Essen im Dunkeln, verschiedenen ethnischen Restaurants und so weiter."

Mit Blick auf die Zukunft sagte Klein, dass Oasis zwar offen für Expansion ist, "aber wir haben unsere Hotels an einem Ort, der für Agenten und Kunden wirklich attraktiv ist und auf dem neuesten Stand ist, wo sich das Produkt befinden soll". Er fügte hinzu: "Wir haben in den letzten Jahren über 100 Millionen US-Dollar in Zimmer, Restaurants und Bars, Unterhaltung und Back-of-the-House-Verbesserungen investiert. Wir bieten jetzt fast 3.200 Zimmer an - volle 10 Prozent der verfügbaren Zimmer in Cancun und das gibt uns viel markenwert ".

OASIS VERBESSERT SEINE AGENTENPLATTFORM

Um Reiseberatern zu helfen, ihre Resorts nahtloser zu verkaufen und zu vermarkten, hat Oasis kürzlich seine Agentenplattform neu gestartet. "Wir haben eine Plattform geschaffen, auf der die Agenten mit allem versorgt werden, was sie zum Verkauf der Hotels und zur Kenntnisnahme benötigen", sagte Enrique Klein, Vizepräsident für Vertrieb und Marketing.

Die Website bietet optimierte Schulungsprogramme, großzügige Prämien und vereinfachte Tools, mit denen Reiseprofis auf einfache Weise durch die Angebote von Oasis navigieren können. Makler, die sich registrieren, können auf die höheren Provisionen und andere Prämien von Oasis zugreifen, alle Verbraucherangebote einsehen, Vergünstigungen für Gruppenbuchungen entdecken und Familienreisen zu ganzjährigen Sondertarifen buchen.

Die Agenten können auch Marketingressourcen wie Broschüren, Datenblätter, Videos, anpassbare Flyer und mehr herunterladen. und sogar direkt buchen. Das Zertifizierungsprogramm bietet einen umfassenden Überblick über alle Angebote von Oasis, damit sich die Mitarbeiter beim Verkauf des Produkts sicher fühlen können.