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JetBlue hat ein neues Projekt angekündigt, das es zur ersten Fluggesellschaft machen wird, die Biometrie und Gesichtserkennungstechnologie einsetzt, um Kunden beim Einsteigen am Gate zu verifizieren.

Gemeinsam mit dem US-amerikanischen Zoll- und Grenzschutz- und Technologieunternehmen SITA wird JetBlue einen neuen papierlosen und gerätefreien Self-Boarding-Prozess im Rahmen eines laufenden Versuchs testen, um in Zukunft einen biometrischen Ausstiegsprozess zu implementieren.

Ab Juni können Passagiere, die vom Logan International Airport in Boston zum Queen Beatrix International Airport in Aruba fliegen, ohne vorherige Anmeldung oder Registrierung an dem Test teilnehmen.

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Für JetBlue-Kunden, die Teil des Testprozesses sein möchten, muss das Foto an einer Kamerastation aufgenommen werden, damit es mit der Datenbank des Zoll- und Grenzschutzes mit Pass-, Visa- oder Einwanderungsfotos abgeglichen werden kann.

"Wir hoffen zu erfahren, wie wir Reibungspunkte im Flughafenerlebnis weiter reduzieren können, wobei der Boarding-Prozess einer der am schwierigsten zu lösenden ist", sagte Joanna Geraghty, Executive Vice President von JetBlue, in einer Erklärung.

"Self-Boarding macht das Scannen von Bordkarten und manuelle Passkontrollen überflüssig. Schauen Sie einfach in die Kamera und schon sind Sie unterwegs."

Mit dem neuen Verfahren können JetBlue-Mitarbeiter mit Kunden interagieren und den gesamten Prozess unterstützen. Den Besatzungsmitgliedern des Unternehmens werden iPad-Minis ausgestellt, um sie bei der Überwachung und Verwaltung der Boarding-Aktivitäten zu unterstützen.

SITA wird die Technologie und Konnektivität für die Gesichtserfassung und -integration bereitstellen, die mit der Datenbank des Zoll- und Grenzschutzes und dem Abflugkontrollsystem von JetBlue übereinstimmen.

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"Dieses biometrische Self-Boarding-Programm für JetBlue und CBP ist einfach zu bedienen. Wir möchten ein sicheres und nahtloses Passagiererlebnis bieten", sagte Jim Peters, Chief Technology Officer von SITA, in einer Erklärung.

"Wir verwenden ausgefeilte Technologien, um biometrische Überprüfungen zu ermöglichen und die CBP-Autorisierung schnell an die Systeme der Fluggesellschaft zu senden. Dies ist die erste Integration der biometrischen Autorisierung durch die CBP mit einer Fluggesellschaft und könnte sich als eine schnelle und einfache Lösung herausstellen auf US-Flughäfen ausrollen ".