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Erweiterte Marketing- und Lead-Generierungsprogramme, ein erweitertes Technologieangebot und eine neue Partnerschaft mit American Express standen im Mittelpunkt von EDGE, der internationalen Konferenz 2018 von Travel Leaders Network.

Die Konferenz fand im Caesars Palace in Las Vegas statt und zog mehr als 2.000 Reiseberater aus den USA und Kanada an. Sie war die erste Konferenz, die unter dem neuen Markennamen EDGE (Educate, Discover, Gather, Evolve) abgehalten wurde.

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"Dies ist unsere bislang größte Veranstaltung mit 2.100 Teilnehmern", sagte Roger Block, Präsident des Travel Leaders Network. "Das vergangene Jahr war durch eine Expansion in vielen Bereichen gekennzeichnet, die die Wettbewerbsposition unserer Mitglieder verbessern und ihre Möglichkeiten zum Geldverdienen verbessern wird. Wir legen die Messlatte höher, um unseren Agenturen zum Erfolg zu verhelfen und sicherzustellen, dass sie besser für ihre Kunden gerüstet sind und neue gewinnen ".

Er berichtete über die Höhepunkte der Konferenz und stellte fest, dass die Messe ausverkauft war, dass das Travel Leaders SELECT Hotel-Programm das 1.000ste Hotel erreicht hatte und dass die Travel Leaders Group eine Partnerschaft mit American Express eingegangen war, die wohl die größte Neuigkeit der Konferenz war.

Im Rahmen des Programms bietet eine neue Travel Collection der Travel Leaders Group exklusive Reisevorteile, darunter internationale und Inlandsflüge, Zusatzleistungen für Hotels und Resorts, Gutschriften und Ermäßigungen für Kreuzfahrtschiffe sowie Reisepakete für Kunden mit American Express Gold (Endverbraucher) und Business) und Karten höherer Ebene.

Ninan Chacko, CEO der Travel Leaders Group, nannte das Programm "ein phänomenales letztes fehlendes Stück" für die Agenten der Organisation. "Wir sind das beste Zuhause für jede Art von Agent oder Agentur", erklärte er. "Aber eine Sache, die wir wirklich nicht im Griff hatten, war die Nachfrage. Unseren Agenten dabei zu helfen, neue Kunden zu gewinnen."

Die Partnerschaft wird Travel Leaders-Vertretern eine "substanzielle demografische" AmEx Gold-Karte einbringen - und gleichzeitig das Bewusstsein für den Wert der Reisebuchung durch ein Reisebüro stärken, fügte Chacko hinzu.

Makler, die sich für das Programm anmelden, können darüber hinaus ausgewählte AmEx-Reisedienstleistungen buchen und im Namen ihrer Kunden AmEx-Mitgliederprämien einlösen, die vollständig provisionspflichtig sind. In der Vergangenheit haben Agenten möglicherweise Kunden verloren, die Prämienreisen selbst gebucht haben.

Laut Chacko bietet die Travel Collection das Ziel "Premium-Ende des Reisens", richtet sich aber nicht ausschließlich an Luxuskunden.

Das Programm wurde in einer Beta-Phase gestartet. Es soll im vierten Quartal dieses Jahres vollständig in Kraft treten und von American Express vermarktet werden.

Die Teilnahme von Reiseberatern ist kostenlos und das Programm steht Reisebüros offen, die mit einer Marke der Travel Leaders Group verbunden sind. Sie müssen nur etwa acht Stunden Schulung absolvieren, die sich hauptsächlich auf Compliance und andere Probleme mit American Express-Karten konzentriert.

Travel Leaders Execs stellten auch Updates für verschiedene andere Programme zur Verfügung. Mit dem Agent Profiler, einem kostenlosen Vorteil für Agenten des Travel Leaders Network, haben Verbraucher über TravelLeaders.com direkten Zugang zu Reiseprofis.

Mittlerweile sind fast 5.500 Agenten online und repräsentieren Fachwissen in 135.000 Reisezielen und 53.000 Interessengebieten. Bis Ende Mai 2018 stiegen die Zugriffe auf TravelLeaders.com im Jahresvergleich um 45 Prozent. Schätzungsweise 140.000 Leads werden für das gesamte Jahr 2018 erwartet. Der durchschnittliche Verkauf von Leads, die über Agent Profiler generiert werden, liegt jetzt bei mehr als 5.000 USD.

Eine neue Website, selecthotelsresorts.com, wurde für das Travel Leaders SELECT Hotel-Programm ins Leben gerufen. Hunderte von Hotels und Resorts bieten Kunden VIP-Annehmlichkeiten. Auf der Website werden die Annehmlichkeiten, die Beschreibung, die Fotos und andere Details der einzelnen Unterkünfte vorgestellt.