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Von der Zuflucht zur Verfeinerung

Von der Zuflucht zur Verfeinerung

Anonim

Nach der Verwüstung durch den Hurrikan Odile im September 2014 war das Hilton Los Cabos Beach & Golf Resort mit zahlreichen Dilemmata konfrontiert.

Wirbelstürme wischen mehr ab als Palapas und Palmen, und so stellte sich das Resort seine grundlegendste betriebliche Grundlage neu vor und entschied sich für einen All-Inclusive-Plan oder einen Aufenthalt im European Plan (EP) -Format, bei dem die Mahlzeiten separat bezahlt werden.

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Das Hilton Los Cabos, das im Juli wiedereröffnet wurde, verdoppelt die Zahl der Makler und ihrer Kunden, die die Flexibilität des Essens schätzen werden. Die Eigentümer des Anwesens haben sich zum Wiederaufbau mit einem doppelten Schwerpunkt verpflichtet: Gedenken an die Verwüstung des Hurrikans und Übergang von der mittleren EP zu einer Luxuskategorie.

Das Reparieren und Nachrüsten eines Hotels mit 375 Zimmern ist kein einfaches Unterfangen, insbesondere wenn die Arbeiten in einer abgelegenen Umgebung auf der Halbinsel ausgeführt werden. Für das Hilton Los Cabos, in dem rund 200 Gästezimmer ganz oder teilweise zerstört wurden, wurde die Renovierung zu einem gewaltigen Unterfangen.

Eine Gemeinschaft von gestrandeten Urlaubern, Hotelmitarbeitern und ihren Familien (von denen viele ihre Häuser verloren haben) verbrachte Tage im Konferenzraum des Anwesens, einem Schutzraum, der Zuflucht bot. Und sie beteiligten sich aktiv an der Aufräumaktion.

"Wir mussten unsere Familien mitbringen, da keine Serviceleistungen verfügbar waren", sagt Gabriela van der Lee, die Leiterin für Vertrieb und Marketing des Hotels. "Wir hatten also Kinder, die tagelang nach dem Sturm bei uns lebten. Diese Gebiete haben für uns eine besondere Bedeutung."

In den ersten Tagen nach dem Hurrikan werden in der neu gestalteten Azul Bar des Hotels Überreste des Sturms ausgestellt. "Siehst du die Wand da hinten?" fragt van der Lee und zeigt auf ein Display mit zufälligen Schranktüren, die wie Wandverkleidungen zusammengesetzt sind. "Alle diese Türen waren Teil der Möbel, die beschädigt wurden. Wir wollten eine Erinnerung an das Erbe des Hurrikans haben."

Überwiegend mit Leder bezogene Speisekarten werden auch als Dekoration für die Bar verwendet. Gäste, die an Tequilas und Mezcals unter Null in der größten Auswahl in Los Cabos nippen, bemerken dies kaum.

LESEN SIE MEHR: Das Hilton Los Cabos bietet ein Jahr nach dem Hurrikan Odile eine erstaunliche Geschichte der Belastbarkeit

Die Neugestaltung des Resorts von Mittelklasse zu Luxus dauerte Monate der Planung. "Wir haben an dem Ort teilgenommen, an dem sich Westin, Sheraton und Fiesta Americana befanden", sagt Tim Booth, General Manager der Unterkunft. "Wir konnten uns neben Immobilien wie dem JW Marriott, The Cape und dem Luxussektor niederlassen."

Die 65 neuen La Vista Club Suiten verfügen über ein geräumiges Interieur, einen erweiterten Balkon, Marmorbäder und Annehmlichkeiten nur für Mitglieder. Die günstig gelegene La Vista Club Lounge serviert täglich ein kontinentales Frühstück und nachmittags Vorspeisen mit einer offenen Bar mit mexikanischen Weinen und Tequilas.

"Die Gäste haben nicht nur Zugang zum Club und zum 24-Stunden-Concierge, sondern sie haben auch Präferenzplaner, die sich Wochen im Voraus mit ihnen in Verbindung setzen, um alles zu koordinieren, von Kissenpräferenzen bis zu Aktivitäten", sagt Booth. "Wir können private Essenszeiten auf Ihrem Balkon oder vor Ort oder in der Destination einrichten", sagt Booth.

Das strahlend weiße Hotel in U-Form erhebt sich auf einer Klippe entlang des Korridors von Los Cabos und bietet einen weiten Blick über das Meer von Cortés. Am Fuße des Steilufers befindet sich der schöne Strand des Resorts mit ruhigem Wasser. Ein Felssteg schützt die Schwimmer vor dem offenen Meer, während das aufmerksame Personal die Gäste bedient, die unter Sonnenschirmen im Schatten des weißen Sandes sitzen.

"Wir haben ungefähr 1 Million US-Dollar nur auf dem Gelände und im Landschaftsbau ausgegeben", sagt Booth. "Viel Aufmerksamkeit wurde der Pflanzenauswahl gewidmet, und wir haben unseren ökologischen Fußabdruck um 63 Prozent erhöht. Viele Bereiche, in denen Sie jetzt Rasen und Pflanzen sehen, waren vor dem Sturm sehr unterschiedlich."

Das neu gestaltete 7000 Quadratmeter große Eforea Spa ist das erste der Marke Hilton in Mexiko. Die 15 Behandlungskabinen bieten native Frischkräutertherapien. Ein Zen-Garten- und Bewegungsstudio bietet eine Reihe von Kursen an, und das Fitnesscenter verfügt über TechnoGym- und Precor-Geräte.

Das Resort entwickelte vier neue Speise- und Bar-Konzepte und verbesserte die bestehenden Restaurants - El Meson (kleine Häppchen und Spezialstationen) und Madero (Meerblick, Tacos und einzigartige Cocktails). Das Hauptrestaurant ist Vela, wo raffinierte italienische Küche durch frische mexikanische Zutaten, frischen Fisch und erlesene mexikanische Weine ergänzt wird.

Makler können das Anwesen den markentreuen Urlaubern von Hilton HHonors empfehlen, die sich wie zu Hause fühlen werden. Das Resort ist familienfreundlich und verfügt über den Cabo Kids Club. Die Unterkunft eignet sich auch für kleine und große Gruppen und verfügt über hochmoderne umwandelbare Tagungsräume, Rasenflächen mit Meerblick und Veranstaltungsorte für Strandparty-Events.

NUR DER NAME DES FACTS RESORTS: Hilton Los Cabos Beach & Golfresort GRÖSSE : 375 Gästezimmer und Suiten ERÖFFNET UND RENOVIERT: 2002, wiedereröffnet im Juli 2015 LEISTUNGEN: Direkter Zugang zu einem schwimmbaren Strand, sechs Restaurants und Bars vor Ort, 7.000 Quadratmeter großes Spa, Walbeobachtungsplätze in der Saison, Tagungs- und Veranstaltungsräume, Schauplätze am Meer für Hochzeiten und Veranstaltungen, Kinderclub PREIS: Je nach Saison und Zimmerkategorie unterschiedlich. Im Allgemeinen ab 400 US-Dollar pro Nacht, aber prüfen Sie die Preise online. KONTAKT: Rufen Sie 800-445-8667 an oder besuchen Sie www.hiltonloscabos.com