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Delta Field Tests Gesichtserkennung

Delta Field Tests Gesichtserkennung

Anonim

Technologie ist ein wichtiger Bestandteil der Reisebranche, und Delta Air Lines verändert das Spiel, indem es in Minneapolis-St. Paul International Airport in diesem Sommer.

Die Investition von 600.000 US-Dollar ermöglicht es den Passagieren, schnell, sicher und einfach ihr eigenes Gepäck zu überprüfen. Eines der Geräte ist mit einer Gesichtserkennungstesttechnologie ausgestattet, die Kunden durch Identifizierungsprüfung mit ihren Passfotos abgleichen kann.

Die Technologie ist die erste in der Branche für einen US-amerikanischen Carrier. Die Self-Service-Beutelwurfmaschinen sind ein Testprozess, und Delta wird das Kundenfeedback analysieren und das System weiter verbessern.

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"Wir erwarten, dass diese Investition und das neue Verfahren den Kunden Zeit sparen", sagte Gareth Joyce, Senior Vice President von Delta, in einer Erklärung.

"Und da die Kunden die biometrische Beutelwurfmaschine unabhängig bedienen können, sehen wir eine Zukunft, in der Delta-Mitarbeiter die Freiheit haben, Reisende zu suchen und einen proaktiveren und durchdachteren Kundenservice zu bieten."

Das Hinzufügen von Self-Service-Bag-Drops und die Gesichtserkennungstechnologie sind nur die neuesten Verbesserungen, mit denen Flughafenprozesse optimiert werden sollen. Delta stand bei den Änderungen an vorderster Front, mit früheren Innovationen wie Ticketautomaten und Check-in über die Fly Delta Mobile-App.

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Zu den weiteren Innovationen von Delta gehört die Entwicklung einer App, die Piloten dabei hilft, Turbulenzen zu vermeiden, interaktive Flughafen-Orientierungskarten zu starten und den Einstiegsprozess zu verbessern.

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