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Ensemble Travel Group bietet eine ganze Reihe von Programmen zur Unterstützung Ihres Unternehmens.

Ensemble Travel Group bietet eine ganze Reihe von Programmen zur Unterstützung Ihres Unternehmens.

Anonim

Vor 45 Jahren wurde eine Reisebüro-Genossenschaft namens GIANTS als erstes großes Netzwerk von Reisebüros in den USA gegründet. Diese Genossenschaft wuchs schließlich nach Kanada und wurde 2004 in Ensemble Travel Group umbenannt.

In den letzten 10 Jahren hat das Ensemble, das seinen Mitgliedern gehört, fleißig daran gearbeitet, seine US-amerikanischen und kanadischen Organisationen zusammenzuführen, um die einzige wirklich internationale Reisebüro-Genossenschaft zu schaffen. Tatsächlich hat sie zwei Ko-Präsidenten, Lindsay Pearlman aus Kanada und Libbie Rice aus den USA. Sie passt Programme von beiden Seiten der Grenze an, um allen ihren Mitgliedern zu nützen der Nordosten der USA.

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Das Ensemble konnte im vergangenen Jahr 46 neue Agenturmitglieder begrüßen, davon 24 in den USA und 22 in Kanada. Die Gruppe hat mittlerweile rund 850 Reisebüromitglieder, darunter eine Reihe großer Host-Agenturen wie Montrose Travel und Travel Planners International. Es gibt acht Gründe, warum Sie in Betracht ziehen sollten, sich einem Host-Reisebüro anzuschließen, das Mitglied des Ensembles ist:

Holen Sie sich ein Extranet der nächsten Generation für Reisebüromitglieder: Das neue Extranet-Portal von Ensemble ist eine radikale Abkehr vom vorherigen internen Internet-Produkt. Das neue Extranet ist ein "Arbeitspferd" für das Unternehmen eines jeden Mitglieds und bietet einen intuitiven One-Stop-Shop-Zugriff auf alle Informationen, Reiseprodukte und Reisetools der Gruppe. Der Inhalt wurde auf logische, leicht zu findende Weise erweitert und kategorisiert, sodass weniger Klicks erforderlich sind, um Informationen schnell abzurufen.

Das Extranet bietet auch umfangreiche Suchfunktionen für Kreuzfahrt- und Landanbieterangebote sowie Agentenkenntnisreisen. Weitere Vorteile sind der Ein-Klick-Zugriff auf die Ensemble Express-Buchungsmodule, einschließlich eines neuen Ensemble Car Express-Tools, sowie die Möglichkeit, Flyer für Endverbraucher und Agenturen zu erstellen, die gedruckt oder per E-Mail versendet werden können, um zeitnahe Angebote und Werbeaktionen zu erstellen. Darüber hinaus lässt sich das Webdesign auf Computern, Tablets und Smartphones anzeigen.

Über das neue Extranet können Ensemble-Vorzugsanbieter ihre jeweiligen Profile verwalten sowie ihre Werbeaktionen, Sonderangebote und Reiseinformationen hochladen. Die Plattform bietet Ensemble-Partnern auch mehr Möglichkeiten zur Bekanntmachung durch Premium-Werbeflächen und andere Online-Verbindungen mit Mitgliedern.

Holen Sie sich eine neu gestaltete Website-Lösung für Ihr Unternehmen: ClientSite, die Website-Lösung für Endverbraucher, die für Ensemble-Agenturmitglieder entwickelt wurde, wurde im vergangenen Jahr komplett überarbeitet, um die technologischen Herausforderungen bei der Aktualisierung von Inhalten zu verringern. Mithilfe der neuen Drag-and-Drop-Technologie können Mitglieder jetzt zusammen mit dem neuen Extranet der Gruppe über ihre Agentur-Websites aktuellere Reiseprodukte und -angebote für Verbraucher bereitstellen. Ziel ist es, ein einfacheres Website-System bereitzustellen, das Mitgliedern Zeit spart und den Verbrauchern die Navigation erleichtert.

ClientSite ist auch für Kunden einfach zu navigieren und inspirierende Reiseprodukte zu entdecken. Mit dem neuen Editor-Tool von ClientSite können Videos, Fotos, Karten und Text mit wenigen einfachen Tastendrücken hinzugefügt oder gelöscht werden. Mitglieder können aus mehr als 70 Designvorlagen auswählen, um ihre Marke anzupassen oder ihr eigenes HTML und CSS direkt in der Editorfunktion zu erstellen.

Neue Blogging-Funktionen erleichtern das Aktualisieren von Informationen und die Plattform unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Blogs auf einer Website mit vollständiger Kommentarmoderation, sodass eine offene, moderierte oder geschlossene Unterhaltung möglich ist.

Erhalten Sie Zugang zu einem überarbeiteten und aktualisierten Marketingprogramm: Im vergangenen Jahr stellte Ensemble neue und aktualisierte Marketingprogramme vor, die von seinem nordamerikanischen Marketingteam unter der Leitung von Georganne Shirk, Vizepräsidentin für Marketing, entwickelt wurden. Shirk hat sich auf drei zentrale Marketingprioritäten konzentriert: Schaffung von inspirierenderen und umsetzbareren Inhalten; Verbesserung der Integration zwischen gedruckten und digitalen Elementen sowie zwischen den USA und Kanada; und passen Sie den Marketing-Produktionsplan an, um wichtige Buchungsperioden besser zu erfassen.

Ensemble-Mitglieder profitieren bereits von dieser neuen Marketingstrategie, die neue Gestaltungselemente in den Magazinen und Begleitmaterialien von Ensemble sowie eine stärkere Betonung der Buchung durch einen Reiseprofi umfasst. Der Fokus der Gruppe liegt auf der Stärkung ihres gesamten Marketing-Portfolios und der Gewährleistung, dass Ensemble den Mitgliedern erstklassige Produkte und Dienstleistungen bietet.

Ensemble hat das Magazin Ensemble Lifestyles neu gestaltet, um die Effektivität als Verkaufstool zu steigern und den US-Mitgliedern zu helfen, ihre Luxuskunden zu erreichen. Das neue Design wurde im vergangenen Jahr in der Frühjahrs- / Sommerausgabe des Magazins vorgestellt. Es beinhaltet eine stärkere Handlungsaufforderung und eine stärkere Betonung, warum Leser über ein Ensemble-Reisebüro buchen sollten. Eine weitere Änderung der Marketingstrategie war ein neuer Veröffentlichungsplan für Ensemble Lifestyles, den Vacation Therapy-Katalog der Gruppe und das Ensemble Hotel & Resort Collection-Buch für US-amerikanische Mitglieder.

Die neue Marketingstrategie umfasst eine Überarbeitung aller Print-Marketing-Artikel von Ensemble in den USA. Darüber hinaus hat Ensemble den Inhalt und die Navigation seiner Online-Magazine Ensemble E-zine und Ensemble Hosted Cruises E-Newsletter für US-amerikanische und kanadische Mitglieder verbessert . Die verbesserten E-Publikationen sind auch für Tablets und Smartphones verfügbar.

Das Direct-Mail-Programm von Ensemble wird ebenfalls weiter ausgebaut. Im Jahr 2013 startete die Gruppe den neuen Mailer "Ultimate Family Vacations" in Kanada. Es wird in diesem Jahr in den USA eingeführt, um den wachsenden Familienmarkt zu bedienen. Für kanadische Mitglieder hat Ensemble außerdem den neuen Mailer "Extraordinary Vacations" für 2014 veröffentlicht, der sich an den Luxus-High-End-Kunden mit einmaligen Reisen richtet.

Profitieren Sie von einem umfassenden Schulungs- und Ausbildungsprogramm: Ensemble hat sein Engagement für die Aus- und Weiterbildung seiner Mitglieder verstärkt. Auf der letztjährigen Jahreskonferenz im Broadmoor in Colorado Springs, Colorado, wurden fast 40 Schulungsmöglichkeiten für Front-Line-Agenten angeboten, darunter Agenten, Agenturinhaber und Manager, die zu Hause arbeiten. Das Ensemble bietet auch einen vollständigen Zeitplan für Regionaltreffen und Webinare. Die diesjährige Jahreskonferenz findet vom 26. bis 30. Oktober im Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa außerhalb von Palm Springs, Kalifornien, statt.

Ensemble hat außerdem sein Programm für Reisebürofachkräfte erweitert, um den Mitgliedern die Tools zur Verfügung zu stellen, die sie zur Entwicklung einzigartiger Fachgebiete benötigen. Zusätzlich zu den nordamerikanischen Spezialprogrammen für den Südpazifik (Australien, Fidschi und Tahiti) hat Ensemble im vergangenen Jahr Learning Journeys für den 25-jährigen Studentenmarkt sowie für "lebenslange Lernende" ins Leben gerufen. Ensemble bietet auch ein Destination Weddings & Honeymoons-Programm (Destination Vows) in den USA und Kanada an.

Erfahren Sie mehr über bessere Geschäftspraktiken in einer neuen Schulungsvideoserie: Ensemble hat die neue Geschäftsvideoserie "Ignite Your Insight" vorgestellt, die auf firmeneigenen Benchmarking-Untersuchungen basiert. Letztes Jahr gab es einen 18-monatigen Benchmarking-Bericht von ChangeLabs in Auftrag, einem Beratungsunternehmen für Verhaltensänderungen in Unternehmen, das seinen Mitgliedern einen Leitfaden für bessere Geschäftspraktiken geben soll.

Dazu gehörte die Serie von 12 Schulungsvideos, mit denen Mitglieder ihr Geschäft verbessern können. Die Videos mit einer durchschnittlichen Länge von 15 Minuten befinden sich im Ensemble Extranet und werden zusammen mit einem Arbeitsbuch erstellt, das während jeder Lernsitzung heruntergeladen und verfolgt werden kann. Das Arbeitsbuch integriert zusätzliche Lernbereiche, die über das hinausgehen, was in der Videoserie behandelt werden könnte, und bietet zusätzliche Möglichkeiten für das Wachstum der Agentur.

Sobald Ensemble-Mitglieder die Videoserie fertiggestellt haben, sind sie besser in der Lage, die sich wandelnde Landschaft der Reisebranche zu verstehen und festzustellen, wie sich diese Änderungen auf den Entscheidungsprozess auswirken. die strategischen Notwendigkeiten und Differenzierungspunkte bestimmen, die zum Erfolg führen, unabhängig von der sich ändernden Landschaft; Profitieren Sie von strategischen und taktischen Ideen, um erfolgreicher zu sein. und gewinnen Vertrauen in ihre Fähigkeit, in jeder Situation erfolgreich zu bestehen.

Lassen Sie Ihre Kunden von der Hotelkollektion von Ensemble profitieren: Die Ensemble Hotel & Resort Collection hat 2014 93 Hotels hinzugefügt und verfügt nun über fast 600 Vier- und Fünf-Sterne-Hotels und -Resorts, die Kunden von Ensemble-Mitgliedern Annehmlichkeiten und zusätzlichen Service bieten.

Ebenfalls neu in der Sammlung ist der Bereich "Off the Beaten Path", der 28 kleinere Top-Hotels oder andere luxuriöse Erlebnisunterkünfte umfasst. Ensemble bietet auch Ensemble Villas & Vacation Homes an, die von Villas of Distinction betrieben werden und über kommissionsfähige Villen und Ferienhäuser in Top-Urlaubszielen auf der ganzen Welt verfügen.

Erhalten Sie Zugang zu einem Vor-Ort-Programm in Schlüsselzielen: Ensemble verfügt über rund 100 Vor-Ort-Partner von Destination Management Company (DMC), die in Top-Reisezielen auf der ganzen Welt tätig sind, sowie eine vollständige Liste von Tour- und Spezialpartnern. Anders als andere Agenturgruppen bietet Ensemble auch ein On Location Express-Programm an, bei dem Agenten rund um die Uhr eine Verbindung mit einer Quelle herstellen können, um auf alle bevorzugten DMCs der Gruppe sowie weitere Unternehmen zuzugreifen.

Dieses Programm wurde 2012 ins Leben gerufen, um eine zentrale Anlaufstelle für Reiserouten mit mehreren Ländern oder Kreuzfahrten mit mehreren Anlaufhäfen zu bieten. Die Dokumentation wird in einem Standardformat zur Verfügung gestellt, alle Preise sind in US-Dollar (oder kanadisch) angegeben, Provisionszahlungen sind garantiert und es gibt Soforthilfe.

Buchen Sie provisionspflichtige Flüge mit engagierten Airline-Partnern: Air by Ensemble, das auf kommissionspflichtige Flüge spezialisierte Programm der Gruppe, unterhält Partnerschaften mit einer Reihe internationaler Fluggesellschaften, darunter Air Berlin, Etihad Airways, Asiana Airlines, Fiji Airways und Virgin Australia.

Weitere Informationen zu Ensemble erhalten Sie unter der Rufnummer 212-545-7460 oder unter www.joinensemble.com.