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Katarina Line ist eine kleine Kreuzfahrtgesellschaft mit Sitz in Kroatien, die sich an US-Reisebüros wendet, um das Geschäft hier zu steigern. Die Flotte des Unternehmens bietet wöchentliche Abfahrten von Opatija, Split und Dubrovnik von Mitte April bis Mitte Oktober an. Vacation Agent hat sich mit Daniel Hauptfeld, Marketing Director von Katarina Line, getroffen, um die Kreuzfahrtprogramme des Unternehmens und die Art und Weise zu besprechen, wie das Unternehmen Agenten anspricht.

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Welche Art von Kreuzfahrten bietet Katarina Line an?

Katarina Line-Kreuzfahrten mit kleinen Schiffen sind eine einzigartige Möglichkeit, die beeindruckende kroatische Küste mit mehr als 1.000 Inseln zu erkunden. Kreuzfahrten starten in drei verschiedenen Häfen - Opatija, Split und Dubrovnik - und werden wöchentlich von Mitte April bis Mitte Oktober auf vier Schiffstypen angeboten, die von einfachen Schiffen bis zu unseren neuen Luxusschiffen reichen.

Es gibt traditionelle Programme, die sich auf die Entspannung während des Tages und die Besichtigung von Inseln am Nachmittag konzentrieren, um diese zu erkunden und über Nacht zu verbringen. Außerdem gibt es spezielle Programme für aktive Kreuzfahrten, einschließlich Wandern, Radfahren, Yoga usw., sowie Nischenmärkte, wie z als Nudist, Schwuler, Feinschmecker und andere. Diese Kreuzfahrten sind oft sehr einzigartig und erschwinglich. Es gibt viele Pakete, die Landreisen mit Kreuzfahrten für einen 10-tägigen Urlaub über Kroatien zu Land und zu Wasser verbinden.

Warum erreicht Katarina Line nordamerikanische Agenten?

Kurz gesagt, weil wir endlich Produkte für den nordamerikanischen Markt haben, einschließlich garantierter Abfahrten auf unseren Luxuskreuzfahrten und auf verschiedenen Landtouren durch Kroatien. Als wir vor 24 Jahren begannen, hatten wir nur unsere grundlegenden traditionellen Holzschiffe. Einige Jahre später bauten wir einige dieser Schiffe in unsere Schiffe der A-Kategorie um und fügten jeder Kabine Duschen und Badezimmer sowie eine Klimaanlage im Salonbereich hinzu.

Die abenteuerlustigeren Kunden aus Nordamerika sind auf unseren Schiffen gesegelt, aber wir haben festgestellt, dass vor allem amerikanische Reisende die luxuriöseren Produkte bevorzugen. Vor ungefähr 10 Jahren haben wir mit dem Bau unserer Schiffe der Kategorie A + begonnen. Dies sind Schiffe mit Stahlrümpfen, die mit großen Kabinen, großen Decks und beeindruckenden Salons voll klimatisiert sind. Wir hatten das Gefühl, endlich ein Produkt für den US-Markt zu haben.

Nachdem wir jedoch immer mehr US-Resorts besucht hatten, stellten wir fest, dass der US-Reisende noch mehr Service, mehr Platz, mehr Komfort und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis verlangt. Aus diesem Grund haben wir in den letzten drei Jahren unsere neue Deluxe-Schiffskategorie eingeführt. Dies sind Yacht-ähnliche Boote, aber immer noch nur für maximal 38 Kunden. Sie bieten das Beste aus beiden Welten: Luxus und Komfort sowie einen persönlicheren Service. Zusätzlich hat Katarina Line eine spezielle Luxusroute und ein Programm erstellt, das tägliche Ausflüge, Abendessen, Transfers, einen Kreuzfahrtdirektor und viele zusätzliche Vergünstigungen umfasst. Auf diese Weise erhalten unsere Kunden die volle Erfahrung Kroatiens und die Makler erhalten großzügige Provisionen für alle oben genannten Leistungen.

Was für eine Art von Kontakt machst du?

Rund 95 Prozent unserer Buchungen stammen von unseren Partnern - Reiseveranstaltern und Reisebüros aus aller Welt. Um den US-amerikanischen und kanadischen Markt zu erreichen, haben wir unsere Präsenz auf Messen und Workshops in ganz Nordamerika jedes Jahr ausgebaut. Wir haben dieses Jahr bereits über 30 Shows und Workshops besucht, mindestens fünf weitere sind vor Dezember geplant. Bei all diesen Veranstaltungen stellen wir auch 2017 wieder aus. Unsere Vertreter verlängern ihre Aufenthalte in den USA, um zusätzliche Schulungen für unsere Partneragenten und sogar Sonderpräsentationen für Kundengruppen durchzuführen, die ihre Reisen nach Kroatien planen. Katarina Line bietet außerdem mindestens vier kostenlose Familienausflüge pro Saison an.

Wie würde ein US-Reisebüro die Kreuzfahrten von Katarina Line verkaufen?

Wie ich bereits erwähnt habe, empfehlen wir unsere Deluxe-Programme als Kernstück ihres Kroatien-Kreuzfahrtangebots. Abhängig von den Interessen und Vorlieben ihrer Kunden können jedoch auch andere Kategorien unserer Schiffe angeboten werden. Agenten können unsere Kreuzfahrten auch als Ergänzung zu einer größeren Europareise empfehlen. Zum Beispiel können US-Kunden nach dem Besuch einiger der größten Städte Europas eine entspannende Kreuzfahrt auf der Adria unternehmen. Viele junge Amerikaner machen ihre Europareisen in den Zwanzigern. Für sie sind unsere Partykreuzfahrten der Kategorie B die perfekte Wahl, nachdem sie alle Wunder von Rom oder Paris gesehen haben.

Agenten können unsere Kreuzfahrten als Alternative zu beliebten Flusskreuzfahrten anbieten. Während Flusskreuzfahrten nur auf geraden Flüssen mit über 100 Teilnehmern an Bord durchgeführt werden, fahren unsere Luxusschiffe von Insel zu Insel, suchen private Buchten und verbringen ganze Nachmittage und Nächte in den neuen kleinen Häfen vor Ort mit nicht mehr als 38 Teilnehmern.

Makler können direkt mit Katarina Line zusammenarbeiten und ihre Provisionen erhalten oder mit US-Reiseveranstaltern zusammenarbeiten, die unsere Programme verkaufen. Gruppenbuchungen sind willkommen und werden immer nach Gruppengröße und Vorlieben zugeschnitten.