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Cruise Planners hat es sich seit jeher zur Aufgabe gemacht, Reisebüros die bestmöglichen Ressourcen und Unterstützung zu bieten, um den Kunden einen großen Vorteil zu verschaffen und sie so effizient und bequem wie möglich zu bedienen.

Ein wichtiger Vorteil

Ein wesentlicher Bestandteil dieser Plattform ist die Technologie. Durch die ständige Fokussierung auf innovative Lösungen stellt Cruise Planners sicher, dass Reisebüros immer Zugriff auf die neuesten Tools haben.

Dies ist ein Bereich, in dem sich Cruise Planners, ein Reisevertreter von American Express, wirklich von der Branche abhebt.

"Cruise Planners arbeitet ständig an Innovationen, damit wir unsere Franchisenehmer mit der bahnbrechendsten Technologie ausstatten können, um ihnen einen Vorteil gegenüber Online-Händlern zu verschaffen und Reisenden zu beweisen, dass maschinell erzeugte Urlaube nicht mit dem Know-how eines weit gereisten und ausgebildeten Profis mithalten können." sagt Michelle Fee, CEO und Mitbegründerin von Cruise Planners.

"Diese Innovationen ermöglichen es unseren Vertretern, die Nase vorn zu haben und hochgradig personalisierte Services anzubieten, die die Lücke zwischen High-Tech und High-Touch schließen."

Werkzeuge jenseits des Typischen

Cruise Planners beginnt mit der Basis und bietet die Kernkomponenten an, die heute zum Standard-Toolkit von Reisebüros gehören. Dann erweitern sie die Ressourcen in einem beeindruckenden Umfang.

"Cruise Planners verfügt über alle Tools und Ressourcen, über die die meisten anderen Hosts verfügen, darunter Websites, eMarketing, Direktwerbung, soziale Medien und mehr. Darüber hinaus bietet Cruise Planners zwei mobile Apps und zwei neue Marketingtools für unsere Agenten Der richtige Kunde und der andere bietet das richtige Produkt ", sagt Fee.

"Insgesamt kombiniert Cruise Planners Marketing ein ausgeklügeltes Backend-System mit Big Data, um eine erstaunliche Suite von Technologien zu schaffen, die Franchise-Inhabern einen äußerst effektiven und gezielten Einblick in die Vermarktung und Zusammenarbeit mit ihren Kunden bietet."

Gedankenbasierte Technologie

Das Team von Cruise Planners beschäftigt sich mit der Identifizierung und Bereitstellung von Tools, die für Agenten in der heutigen Landschaft am nützlichsten sind.

"Wir konzentrieren uns auf Business Intelligence", sagt Fee. "Unsere Technologie bietet Franchisenehmern gezielte Einblicke in die Vermarktung und Zusammenarbeit mit ihren Kunden. So sparen die Reisebüros Zeit und steigern den Umsatz."

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"Die neuesten Innovationen von Cruise Planners verbessern die Kunden- / Reisebüroverbindung und -beziehungen und nutzen selbst die modernste Technologie Franchisenehmer werden über einfach zu bedienende Benutzeroberflächen zu "Technikern" ".

Ständig bemüht, sich zu verbessern und zu erweitern

Cruise Planners ist seit jeher Vorreiter in der Branche und entwickelt sich bahnbrechend weiter. Es überrascht nicht, dass weitere Überraschungen in Sicht sind.

"Die neueste Version unseres CRM-Tools (Customer Relationship Management) wird in diesem Jahr eingeführt", sagt Fee.