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Be Inn the Know

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FOTO: Das Hilton Travel Professionals Program (HTTP) informiert die Mitarbeiter über die Hilton-Marken, beispielsweise über die Renovierung der Lobby im Palmer House Hilton in Chicago.

Obwohl es heutzutage schwierig ist, den Überblick über alle Hotelmarken und -immobilien zu behalten, ganz zu schweigen von deren Annehmlichkeiten und Dienstleistungen, möchten die Hotelunternehmen Ihnen die Ressourcen zur Verfügung stellen, mit denen Sie die richtige Immobilie für die Bedürfnisse Ihrer Kunden finden und Ihre Buchungen behalten können Kommen.

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Aus diesem Grund haben sie Ressourcen für Reisebüros herausgebracht, die intensive Schulungsprogramme umfassen, die Sie über die verschiedenen Marken und die Hotellerie im Allgemeinen informieren.

Hier sind die Informationen, die Sie benötigen, um effektiv in fünf großen Hotelunternehmen mit einer starken Marktpräsenz zu verkaufen. In der Seitenleiste finden Sie Kontaktinformationen zu den Marken der einzelnen Unternehmen.

Best Western
Das Online-Bildungs- und Ressourcencenter von Best Western Travel Agent Advantage wurde speziell für Reisebüros entwickelt. Mit diesem Programm erhalten Sie über einen interaktiven Kurs mit fünf Kapiteln Zugang zu Informationen über das globale Portfolio, die wichtigsten Initiativen und Programme von Best Western. Dazu gehört auch das Sales Center, in dem Sie Ihre Vertriebsfähigkeiten verbessern und an regelmäßigen Wettbewerben und Gewinnspielen teilnehmen können. Das Ressourcenzentrum bietet über sein Media Center auch Nachrichten über das Unternehmen.

FOTO: Das Online-Bildungs- und Ressourcencenter von Best Western Travel Agent Advantage bietet Zugriff auf Informationen über das globale Portfolio von Best Western, einschließlich des Best Western Rebstock in Würzburg.

Reisebüros, die mit Best Western persönlich zusammenarbeiten, erhalten in Hotels in den USA und Kanada 50 Prozent Ermäßigung auf die Standardtarife und an internationalen Standorten mindestens 25 Prozent Ermäßigung.

Die meisten Tarife können von Best Western in Auftrag gegeben werden, mit Ausnahme bestimmter Nettotarife und einiger speziell ausgehandelter Tarife.

Informieren Sie Ihre Kunden über das Treueprogramm von Best Western. Best Western Rewards-Punkte können für eine Vielzahl von Vorteilen verwendet werden, darunter kostenlose Übernachtungen in Hotels auf der ganzen Welt, Geschenke für die Reise, Unterhaltung, Erlebnisse mit Speisen und Getränken, Flugmeilen, Einkaufsgutschriften und Geschenkkarten.

Best Western bietet auch Vorteile für Familien, Senioren, AAA / AARP-Mitglieder und FIT-Reisende.

Weitere Informationen zu Travel Agent Advantage finden Sie unter www.bwtravelagentadvantage.com.

Hilton Worldwide
Hilton Worldwide verfügt über mehr als 4.300 verwaltete, von Franchisenehmern betriebene und geleaste Hotels und Timesharing-Immobilien mit mehr als 715.000 Zimmern in 94 Ländern und Territorien auf der ganzen Welt.

Firmen-, Rack-, Wochenend-, Gruppen- und Paketpreise können für diese umfangreiche Kollektion von 12 verschiedenen Marken in Rechnung gestellt werden.

Das Hilton Travel Professionals-Programm (HTTP) umfasst jetzt auch sechs Reisebüro-Schulungsmodule. Dieses Programm macht Sie mit dem Hilton Worldwide Hotelportfolio vertraut. Es führt Sie auch durch eine Reihe von Modulen mit Fakten und Informationen zu den Marken von Hilton Worldwide sowie zu neuen Unternehmungen, die das Unternehmen in Angriff nimmt. Das neueste Modul hebt Homewood und Home2Suites by Hilton hervor.

Hilton nimmt auch an Unlimited Rewards teil, einem auf Makler ausgerichteten Treueprogramm über Budget Rent a Car (ehemals Unlimited Budget). Punkte werden für Buchungen über GDS oder online unter budget.com/agent, www.hiltontravelagents.com, Carey.com, Embarque.com, der Embarque-Reservierungshotline und der Carey Worldwide-Reservierungszentrale vergeben. Carey und Embarque nehmen an Unlimited Budget teil.

Für Programme, die Ihren Kunden zugute kommen, bietet das Treueprogramm von HHonors Mitgliedern eine Vielzahl von Prämien und Vergünstigungen, einschließlich kostenlosem WLAN.

Weitere Informationen finden Sie unter www.hiltontravelagents.com/agenttraining.

Hyatt Hotels
Das Hyatt Travel Specialist-Schulungsprogramm für Reisebüros vermittelt den Reisebüros wertvolles Wissen über die Marken und Produkte des Unternehmens. Der in der Travel Agent Academy verfügbare Kurs mit vier Kapiteln definiert Hyatt-Marken, hebt Eigenschaften hervor und skizziert wichtige Verkaufsargumente für Freizeit- und Geschäftsreisen.

Agenten, die den Kurs absolvieren und die Kapitelprüfungen bestehen, werden zu Hyatt Travel Specialists und können sich dann für den Hyatt Master-Kurs anmelden, in dem unter anderem das Verkaufen von Hochzeiten, Flitterwochen und Romantik vermittelt wird.

Hyatt bietet auch das Hyatt Resorts Slice of Paradise-Programm. Wenn Makler bei Slice of Paradise drei oder vier aufeinanderfolgende bezahlte Kundennächte verkaufen, erhalten sie je nach Reiseziel eine Gratisnacht.

Reisebüros, die Hyatt buchen, können auch dafür sorgen, dass ihre Kunden bei der Ankunft im Hotel mit einer zusätzlichen Annehmlichkeit begrüßt werden.

Im Rahmen seiner Verpflichtung zu "Goldenen Regeln" für Reisebüros zahlt Hyatt Hotels & Resorts 10 Prozent Provision an zugelassene Reisebüros für alle individuellen Reisebuchungen, einschließlich Hyatt-Paketen.

Sie möchten Kunden für das Hyatt Gold Passport-Treueprogramm anmelden, das exklusive Vorteile wie Zimmer-Upgrades, Flugmeilen, eine garantierte Bettenart, kostenloses WLAN, einen beschleunigten Check-in und vieles mehr bietet.

FOTO: Das Schulungsprogramm für Reisebüros von Hyatt Travel Specialist kann über die Reisebüro-Akademie abgerufen werden.

Weitere Informationen finden Sie unter www.hyatttravelagents.com.

Marriott International
Marriott sponsert das bekannte Reisebüro-Schulungsprogramm "Hotel Excellence!" Das mobile-freundliche Programm besteht aus fünf Modulen in verschiedenen Sprachen. Die Module sind schnell und interaktiv und decken das Markenportfolio von Marriott ab, bieten Hintergrundinformationen zur heutigen Hotellerie, decken effektive Vertriebsstrategien ab und geben einen detaillierten Einblick in die Innovationen und Produkte von Marriott.

Nehmen Sie am Marriott Partnerprogramm teil und verdienen Sie Provisionen für abgeschlossene Hotelaufenthalte und Urlaubspakete.

Nehmen Sie an dem Treueprogramm von Marriott Rewards teil, mit dem Sie in Tausenden von Hotels von 15 Marken in mehr als 70 Ländern weltweit Punkte sammeln und Prämien erhalten können. Marriott Rewards beinhaltet kostenlose Übernachtungen und Upgrades in Hotels. Einkaufsgutschriften bei großen Einzelhändlern wie Apple, Michael Kors und Canon; erstklassige Speisen- und Getränkeoptionen; und Erlebnisse wie Golfen, Kreuzfahrten, Spa-Behandlungen und authentische Outdoor-Abenteuer.

Starwood Hotels & Resorts
Starwoods Treueprogramme zeichnen sich in der Hotellerie aus. Kunden, die Starwood Preferred Guest (SPG) -Mitglieder sind, werden nicht nur dazu verleitet, Starwood-Hotels regelmäßig zu besuchen, sondern das neue SPG Pro-Treueprogramm für Reiseprofis soll Reisebüros und Meeting-Planer dazu motivieren, mehr Starwood-Hotels zu buchen.

SPG-Mitglieder können ihre gesammelten Starpoints von Aufenthalten nutzen, um kostenlose Übernachtungen zu erhalten und Zugang zu besonderen Erlebnissen zu erhalten, von Konzerten über Sport bis hin zu Kochkursen. Mitglieder können Starpoints auch einfacher als je zuvor erhalten und für Upgrades, kostenlose Übernachtungen und Elite-Mitgliederstatus einsetzen. Sie erhalten Gutschriften für das gebuchte B2B-Geschäft, einschließlich Firmen-Off-Sites, Büro-Feiertagsfeiern und persönlichen Anlässen wie Hochzeiten oder Jahrestagen.

Sie können Starpoints auch auf individueller Ebene erhalten. Dies bedeutet beispielsweise, dass mit einem Unternehmen verbundene Agenten weiterhin ihre eigenen Verkaufserfolgsnachweise führen können. Dies bedeutet auch, dass Ihre ganze harte Arbeit nicht automatisch abgewischt wird, wenn Sie die Firma wechseln. Sie behalten Ihre Punkte und sammeln sie weiterhin individuell in Ihrem neuen Unternehmen.

Agenten möchten sich auch für das professionelle Schulungsprogramm ProLearning von Starwood anmelden.

Das Programm besteht aus Modulen, die Agenten über das umfangreiche Portfolio von Starwood informieren, das 1.200 Immobilien von neun Marken umfasst. ProLearning bietet auch Informationen zu Reisezielen sowie Verkaufskompetenzen und -strategien.