Anonim

Trotz der Rhetorik, dass Agenten ein kritischer und wertvoller Teil ihres Geschäfts sind, brechen die Lieferanten ihre Beziehung zu Reisebüros weiter ab.

Die Verbraucher dazu zu ermutigen, direkt bei ihnen zu buchen, ist eine Möglichkeit, die Beziehung zu schädigen. Es gibt andere Möglichkeiten, einschließlich der Umstellung von Disney Cruise Line Anfang dieses Monats, um die Provisionen der Agenten für Buchungen an Bord auf 10 Prozent zu begrenzen.

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Diesmal hat ein großes Agentennetzwerk entschieden gegen diese Art von Aktionen Stellung bezogen und sendet dabei eine aussagekräftige Nachricht. Das Luxusreisezentrum Virtuoso hat Disney als bevorzugten Anbieter aus dem Verkehr gezogen.

Mit seinem großen internationalen Netzwerk von mehr als 9.800 Reiseberatern in Nord- und Südamerika, der Karibik, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum; Mit einem jährlichen Reisevolumen von 14 Milliarden US-Dollar und einem Schwerpunkt auf Luxusreisen ist Virtuoso sowohl gut sichtbar als auch hoch angesehen. Es bestand eine 14-jährige Beziehung zu Disney, einem der 21 bevorzugten Kreuzfahrtpartner.

Virtuoso sagte, dass seine Mitglieder routinemäßig Provisionen verdienen, die viel höher sind als die Obergrenze, die bestehende Kunden erhalten, die ihre nächste Kreuzfahrt buchen, während sie sich noch an Bord des Schiffes befinden. Es nannte Disneys Aktion "unglücklich" und fügte hinzu, dass sein "Leitprinzip" darin bestehe, sich auf Partner zu konzentrieren, die die Agenturgemeinschaft unterstützen.

Albert Herrera, Senior Vice President von Global Product Partnerships bei Virtuoso, erklärte gegenüber TravelPulse: "Virtuosos Mission ist es, die Vermögenswerte des Netzwerks zu nutzen, um die Vergütung und die persönliche Erfüllung des Front-Line-Reiseberaters zu erhöhen. Wir werden uns stets stark dafür einsetzen von Reiseberatern ".