Важна точка за слушане, експериментален проект, който прави Палермо малко по-човешки: първият S люк за слушане, насочен към граждани, жертви на престъпления, се ражда в Палермо.
Това е точка за слушане, стартирана в сътрудничество с полицейския щаб на Палермо, съдебната полиция на съда за непълнолетни в Палермо, Университета на Палермо и в партньорство с "La Noce" Deacon Center ", Opera Don Calabria Study център, Сицилианския център за семейна терапия и асоциацията Finalmente.
В тази първа фаза на стартиране услугата ще бъде достъпна в централата на Службата за наказателно посредничество на Общината, на улица Don Orione 18,от понеделник до Петък от 9 ч. сутринта до 13 ч. и сряда следобед от 15 ч. до 18 ч.
Бюрото за слушане ще бъде достъпно безплатно за всички граждани - независимо от пол, националност, религия, социален и икономически статус - които са подали жалба до комисариата на Oreto Stazione, който от своя страна ще изпрати докладите на Службата за наказателна медиация към Общината, с изричното съгласие на пострадалия. подготвен мултидисциплинарен екип от психосоциалната и правна област, който се занимава с жертви на престъпления в продължение на много години и който работи в областта на възстановителното правосъдие (криминална медиация, социална медиация и училище) ще налични.
Консултирането ще включва психологическа и социална подкрепа, информация и правна подкрепа и ориентиране към местните услуги.
Както беше посочено от съветника по социално гражданство Agnese Ciulla, „една пътека, започнала преди известно време, която поставя града ни на челни позиции по отношение на социална намеса и посредничество в престъпния сектор, с положителни последици за цялата общност и за участващите лица“.